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Laurence LABOUCARIE

Massy

En résumé

• Titulaire au minimum d’un bac + 3 (Licence LEA anglais-espagnol option arabe)

• Attrait pour la relation clients et le travail en équipe

• Capacité à manager et à organiser le travail d’une équipe

• Rigueur et autonomie

• disponibilité

• capacité d’adaptation

Entreprises

  • Carrefour - Manager caisse

    Massy maintenant • s’assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux (taux de transaction, Fidélité, productivité…) et suivre les indicateurs (tableaux de bord,…)

    • manager et organiser la vie des collaborateurs dans le respect des valeurs du groupe (intégrer les nouveaux salariés, planifier les horaires, développer les compétences…)

    • motiver les équipes à l’atteinte des objectifs

    • être force de proposition pour l’amélioration de la qualité du service et de la fidélisation du client

    . contruire les courbes journalières, déterminer le nombre de caisses ouvertes en fonction d'un historique N-1

    • Assurer la fluidité et la qualité de l’accueil

    • optimiser le passage en caisse des clients

    • organiser l’équipe de manière efficace en fonction du taux de fréquentation du magasin

    • fixer les objectifs de performance et de productivité des collaborateurs

    • recruter et former les employés commerciaux caisses

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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