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Laurence LEMERCIER

SURESNES

En résumé

Experte de l’administration des ventes et des services généraux au sein des PME, j'aime être l'interface avec les acteurs de l'entreprise, ce qui me permet d'avoir une vision globale, de la lier à ma mission et d'y donner tout son sens, tout en veillant à conserver la satisfaction client.

Entreprises

  • LB II - Responsable Administration des ventes

    2015 - 2017 - Pilotage de l'administration des ventes de la passation de la commande au recouvrement , veille au respect des contrats et de la politique tarifaire
    - Veille de la disponibilité des produits : Création d'alerte de stock et déclenchement des réapprovisionnements
    - Pilotage et coordination des approvisionnements en grand et moyen import, interface avec les fournisseurs, les transitaires et la plateforme logistique
    - Coordination de la clientèle avec la direction commerciale
    - Analyse des résultats des ventes et édition des tableaux de bord liés à l'activité commerciale
    - Assistanat du PDG dans des projets structurants tel que, par exemple, la mise en place d'un nouvel ERP : Pilotage du projet depuis l'appel d'offre à son implantation terrain
    - Elaboration d'un cahier des charges et d'une gestion contractuelle avec les prestataires en Lien avec l'ADV
    - Pilotage des services généraux : Coordination et supervision du bon fonctionnement du site

  • SPILAN LES ATELIERS DE LA MAILLE - Responsable Administration des ventes et services généraux

    2008 - 2015 Organisation et support commercial
    - Scénarisation d'un concept haut de gamme
    - Sélection de l'offre produit et analyse des ventes
    - Soutien à la force de vente
    - Appui à la performance du réseau boutiques : Pilotage de l'implantation des produits et gestion dynamique des stocks
    - Conception de boutique éphémère : Veille au respect du concept de la marque
    - Marketing opérationnel : Création d'une ligne de produit additionnel : négociation tarifaire suite suivi de la production , veille au respect des délais de fabrication et livraison
    - Conduite de la liquidation des stocks d'un magasin

  • SPILAN - Responsable Administration des ventes et logistique

    1998 - 2008 - Management, pilotage et garante de la chaîne logistique pour l'approvisionnement du réseau indirect commercial
    (central d'achat), pilotage des appels d'offres, négociation tarifaire, veille au respect des cahier des charges, veille aux respect des délais d'implantation, négociation des éventuelles pénalités
    - Optimisation et pilotage de l'ensemble de la chaîne liée à l'administration des ventes (de la saisie de la commande à la prise en charge des litiges)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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