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Laurence MAREIX

Saint-Jacques-de-la-Lande

En résumé

Mes expériences professionnelles m'ont appris a gérer la clientèle qu'elle soit visuelle ou téléphonique. Très organisée, les tâches administratives ne m'effraient pas de plus un poste polyvalent me permettrait de mettre tout mon professionnalisme et ma réactivité au service du travail bien fait.
Mon sens des responsabilités me semble également être un plus

Entreprises

  • Super U - Employée libre-service

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2014 - 2014 stage en tant qu'employée libre-service en rayon EDPH.
    réception des livraisons sur quai de chargement, réapprovisionnement des rayons, facing , rangement optimisé des palettes et des colis en réserve, réassort des rayons.

  • DIOT - Téléopératrice

    2004 - 2012 gestion des appels entrant des assurés auprès d'un courtier en assurances.
    traitement des demandes par téléphone, courrier ou fax.
    gestion autonomes de toutes les demandes par mail assurant un suivie plus personnalisé.
    traitement des devis ( hospitalier, dentaire ou optique) .
    suivie et relance des impayés et des NPAI
    historisation des appels et interventions

  • Assinco - Rédactrice saisie & téléopératrice

    2001 - 2004 réception d'appels entrant des assurés auprès d'un courtier en assurances, gestion des demandes, rédactrice saisie des décomptes de remboursements de frais médicaux des assurés et traitement de leurs divers devis

  • Pierre de Lune - Vendeuse

    1998 - 2000 contrat de qualification de 2 ans. commandes auprès des fournisseurs, gestion des stocks, mise en rayon, gestion de la caisse et entretien du point de vente.
    Élargissement des techniques d'approches et de vente auprès d'une clientèle plus "haut de gamme"

  • CFM - Auxiliaire de vente

    1996 - 1998 contrat en alternance de 2 ans. apprentissage des techniques de ventes auprès des particuliers, tenue et entretien d'un point de vente, réception et mise en rayon des marchandises

Formations

  • Pôle Emploi St Brieuc

    France 2014 - 2014 formation compétences transverses dispensée par l'AFPA de Langueux conclue par une insertion en milieu professionnel m'ayant permis de découvrir le milieu de la grande distribution

  • Centre De Formation

    France 1998 - 2000 BTS

    période correspondant à la formation auprès de la société Pierre de Lune

  • Centre De Formation

    France 1996 - 1998 Bac pro commerce

    période correspondant à la formation auprès de la société Comptoir Français de la Mode

Réseau

Pas de contact professionnel

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