Menu

Laurence PRESTON

Saint-Priest

En résumé

Compétences
 Gestion de portefeuilles clients (enregistrement, suivi, réponse aux réclamations)
 Gestion d’actions correctives (mise en place, suivi, efficacité)
 Constitution de dossiers qualité
 Suivi de contrats juridiques et commerciaux
 Traitement de commandes – Devis – Planification - Gestion du Service Après-Vente - Facturation
 Recrutement - Encadrement - Evaluation d’équipes - Formation

Mes compétences :
Gestion administrative

Entreprises

  • Resmed - Responsable Réclamations Clients - Affaires réglementaires

    Saint-Priest 2006 - maintenant Responsable Service Clients (Dispositifs médicaux)
     Gestion des dossiers clients – enregistrement, suivi, réponses, actions correctives et signalements auprès des autorités de santé.
     Amélioration continue du processus qualité
    Superviseur Qualité Affaires Réglementaires
     Constitution de dossiers réglementaires

  • KODAK - Responsable Administrations des Ventes

    Maisons-Alfort 2003 - 2006 Responsable Administration des Ventes
     Gestion administrative
     Encadrement d’une équipe 3 personnes

Formations

  • Université CEMU (Caen)

    Caen 1979 - 1981

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :