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Laurence PROLA

Paris

En résumé

Plus de 20 ans d’expérience professionnelle : Agence de communication, Assurance, Banque
Une bonne compréhension des organisations avec un parcours professionnel dans différents profils d’entreprise (TPE, PME, groupe Public).
Une double expertise en marketing et communication et la maîtrise des outils et techniques associés permettent de prendre en compte la dimension opérationnelle de chaque nouvelle mission en envisageant une recherche permanente du résultat.
Un sens aigu de la relation Client, des capacités rédactionnelles on/off line et un savoir-faire dans l’accompagnement au changement et la gestion de projet.
Cadre stratégique expert en communication. Une expérience confirmée et réussie dans des environnements différents : agence, assurance, banque; Rodée également à la gestion de projets et à l'animation d'équipes fonctionnelles ou non.

Compétences techniques en :
- marketing : opérationnel, ethnique, produit,street marketing, incentieve
- communication interne : intranet, extranet, éditions, lettre d’information,
- communication RH, accompagnement au changement, formation e-larning
- communication externe : éditions institutionnelles, évènementiels, pilotage partenariat/mécénat et sponsoring sportif, communication Développement responsable, relations presse, relations publiques,
- gestion de projet

Mes compétences :
Diplomatie
Leadership
Ténacité
Travail en équipe

Entreprises

  • LA BANQUE POSTALE - RESPONSABLE DE LA DYNAMIQUE D'UN GRAND PROGRAMME DE TRANSFORMATION

    Paris 2014 - maintenant Depuis Oct 2014 :
    Pilotage de l’ensemble de la communication et des évènementiels d'un Programme de transformation de la banque de détail.
    Cadrage, coordination, élaboration et mise en oeuvre du plan de conduite du changement auprès de l’ensemble des acteurs du programme. Plus de 200 contributeurs au programme et 11 000 bénéficiaires.
    Elaboration des plans de formation et du dispositif d’intégration des nouveaux arrivants en coordination avec les DRH métier et SI.

    De 2010 à 2014 : Direction de la communication corporate (management 4 pers)
    -Définition et coordination de la stratégie de communication institutionnelle, RSE et marque employeur du Groupe. Elaboration et mise en œuvre de la politique de mécénat avec la création d’un programme Egalité des Chances propre à l’entreprise aux côtés du Directoire et en partenariat avec le Ministère de l’Education Nationale.
    -Communication du Président : optimisation des relations publiques (Stade de France, Opéra, avant-première cinéma,…), coordination avec le service presse de la Maison Mère, mise en œuvre, gestion et suivi des partenariats institutionnels
    -Pilotage d’évènementiels d’envergure: Plénières du Président (3000 personnes), inauguration de Siège/entités, centres d’affaires, événement sportif de renommée, Salons avec présence de Ministres, élus, institutionnels, grands comptes …
    -Pilotage de l’activité web labanquepostale.com, contenus pour les réseaux sociaux
    -Pilotage et animation de la filière communication (50pers) et référent communication pour la Maison Mère
    -Contribution aux projets transverses : lancement de nouvelles activités (banque patrimoniale, financement collectivités locales), démultiplication plan stratégique, Grand Dialogue, Actionnariat salarié, SEPA, …
  • La Banque Postale - Responsable de la Com RH

    Paris 2002 - 2010 Depuis 2004 :
    -Conception et mise en œuvre du dispositif d’accompagnement des personnels dans le cadre de la création de la Banque Postale : conférences-débats, lettre d’info, intranet dédié, boîte de dialogue, bagages manager …95% des collaborateurs ont signé leur contrat
    -Animation de la filière RH sur tout le territoire (200 DRH) et mise en œuvre des plans d’action : création d’un intranet dédié, conventions RH, comités
    -Accompagnement de l’émergence de nouveaux métiers et fonctions : réalisation du guide des métiers du réseau des bureaux de poste (diffusion 90 000 pers.)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :