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Econocom-Osiatis-France
- Ingénieur Support Atelier Technique niveau 2 et 3
2016 - maintenant
Pour un client majeur spécialisé dans l'Aérospatial - Equipe SAT du Site Vélizy-le-Bois
Mise à disposition opérationnelle des outils logiciels de l'atelier ATGL pour les ingénieurs de la DSI
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LCI INGENIERIE ILE DE FRANCE - Linguistique Communication Informatique
- Consultante support logiciel automobile
2016 - 2016
Mission chez Mercedes-Benz Trucks - Produit VI au service avant-vente Homologation pour le Projet CESAR (Common Enterprise Sales Application Reengineering)
Collecte de données pour un tableau Excel de règles d’homologations:
- études et préparation des données (en anglais)
- communication avec les référents en Allemagne (Questionnaires en anglais), participation lors des training/testing (en anglais)
- création de jeux de tests, exécution de scripts de test via l'outil HP Application Lifecycle Management (HP ALM) pour CESAR (Quality Center)
- animation de points pour le suivi du projet toutes les 2 semaines avec planning et statut d’avancement
- développement d’outils d’automatisation pour le formatage et l’export de données avec macros VBA Excel
- rédaction détaillée du dossier de conception
• Environnement technique et logiciel : Windows 10, VBA Excel 2010, Quality Center, Configurateur de véhicules Mercedes (MBKS)
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Indépendant
- Projets Conception/réalisation de sites E-commerce et portails Web responsive design
2015 - 2016
Sous WordPress (CMS - Content Management System) Open Source avec PHP, MySQL et CSS
Tests des moyens de paiement avec PayPal,
Customisation et administration
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ICDSC
- Ingénieur support niveau 2
2009 - 2013
En interne :
Pour ICDSC (International Communications Data Networks) - société de services et éditeur de logiciels EDI (échange de données informatisé) métier de la logistique:
- mise en place d'un portail web de suivi d'incidents: personnalisation de l’outil Open Source Mantis Bug Tracker en PHP
- réalisation de procédures et de documentation
- mise en production de nouveaux projets clients
- assistance support sur les produits EDI, formation à distance via TeamViewer
- tests d’une application Web d’administration d’un serveur EDI
• Environnement technique : Réseau, Client/Serveur, Architecture 3 tiers, OFTP, OFTP2, AS2, X400, RVA, ENX, GXS, B2B, SaaS, Windows XP, Linux, PHP, HTML, MySQL, phpMyAdmin, NppFTP et autres outils Open Source.
En externe :
Pour le Groupe PSA Peugeot Citroën (Centre technique Vélizy A) : 3 ans et 3 mois
A la Direction des Systèmes d’INformation (DSIN) pour des applications sur le domaine SIME (S.I. Moyens d’essais) - Responsable TMA (Tierce Maintenance Applicative) au Service Opérationnel Solutions de Conception :
- assistance technique et maintien en conditions opérationnelles
- pilotage de la résolution des incidents
- Gestion/pilotage des changements
- suivi avec fournisseurs
- suivi exploitation/participation à la création d’indicateurs
- réalisation/développement de demandes d’évolutions/scripts d’exploitations
- rédaction de gammes, arbres de décisions
- rédaction et automatisation de procédures
- gestion des renouvellements de licences
• Environnement technique : Réseau, Client/Serveur, Architecture 3 tiers, Jira, SDI, Oracle 10, Oracle SQL Developer, VBS, VBA, C++, Windows XP / Vista, UNIX, Symantec NetBackup, outils Open Source, ASAM, Corba, B2B, eMeeting, WebEx, Lync.
• Environnement organisationnel : Itil
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AMI Software
- Ingénieur support
2008 - 2008
Pour AMI Software - éditeur logiciel métier de l'Intelligence Economique
Au département Services Professionnels pour une suite logicielle de veille stratégique sur Internet et multi-plateforme (Windows XP/Vista, Linux) :
- qualification et participation au diagnostic et à la résolution des incidents.
- suivi de l'exploitation clients ASP (Application Service Provider).
• Environnement technique : Technologie WEB, Apache, PHP, MySQL, Web Services, SSH, Mantis Bug Tracker, annuaire LDAP et autres outils Open Source.
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RHAPSO-GRAPHISOFT
- Ingénieur test-qualité et intégration
LES ULIS
2006 - 2007
Pour Rhapso - éditeur logiciel métier du Packaging
Au service Test-Qualité et Intégration pour un ERP WEB multi-plateforme (Windows XP, Linux Mandriva 2007) :
- assistance support : investigations pour la qualification des anomalies et vérification des corrections.
- écriture de scripts / scénarii de tests. Participation à la mise en œuvre de Selenium.
- rédaction et automatisation de procédures d'intégration en scripts shell bash Linux.
• Environnement technique : WEB, Apache, PHP, MySQL, SSH, Subversion et autres outils Open Source.
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Medasys
- Ingénieur support niveau 2
GIF SUR YVETTE
2005 - 2006
Pour Medasys - éditeur logiciels médicaux hospitaliers
Au sein du pôle Imagerie/Radiologie pour un Système d'Information Radiologie (RIS) :
- traitement des appels clientèle, analyse et résolution des anomalies.
- apport de correctifs et développements sous 4D pour maintenir et optimiser le logiciel.
• Environnement technique : Windows 2000, 4D client serveur 6.8, 4D Tools, 4D Customizer Plus, 4D Write, AreaList Pro, Télémaintenance, Symantec pcAnywhere 10.0.0, UltraVNC, Terminal Serveur (TSE), connexion VPN-SSL, Kim'Hotline.
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ATNR
- Ingénieur de développement
Fauillet
2001 - 2003
Pour ATNR - concepteur de serveurs vocaux
Réalisé des interfaces graphiques pour le CTI (Couplage Téléphonie-Informatique) sous 4D :
- écran télé-opérateur pour centre d'appel.
- simulation du fonctionnement d'un ACD (distributeur automatique d’appels) et d'un SVI (Serveur Vocal Interactif).
- écran de supervision pour mesurer les performances d'un centre d'appel.
Réalisé un site Internet d'entreprise avec un formulaire interactif en DHTML, JavaScript, ASP.
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Aura Equipements
- Ingénieur de développement
1999 - 2000
Pour Aura Equipements - éditeur de logiciel d'émulation, Middleware AS/400 Easycom
Réalisé sous WinDev (SGBDR Hyperfile) et Visual C++ :
- maintenance évolutive
- intégration de nouvelles fonctionnalités
- interfaces utilisateurs pour l'utilisation d'un contrôle active X d'émulation de terminal
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Atoll Technology
- Ingénieur de développement
1994 - 1995
Pour Atoll Technology - concepteur de machines de péage automatique :
Réalisé en C des logiciels de contrôle de protocole de communication et des logiciels de lecture et d’affichage de données de badges magnétiques.
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Brime technologies
- Ingénieur de développement
1992 - 1993
Pour Brime technologies - groupe de conseil et d'ingénierie en innovation, électronique et informatique embarquée :
Réalisé l'étude complète avec diagramme des flux, analyse fonctionnelle et détaillée de protocoles de type OSI pour le téléreport de données.
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Prana
- Ingénieur de développement
1990 - 1991
Pour Prana - Entreprise de conception de matériels hautes fréquences :
Réalisé l'amélioration des performances d'un alternostat numérique.
