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Laurence THÉAULT

Terrassa

En résumé

Titulaire d’un Master 2 en management de la Relation Client, effectué en alternance, j’ai acquis depuis, deux années d’expérience en régie publicitaire print et web. Mon aisance en anglais me permet de m’adapter à des environnements multiculturels.

De part mon parcours, j’ai acquis une expérience significative en développement commercial, vente d’espace publicitaire et élaboration de projet. Notamment dans le secteur du mariage, un secteur que j'affectionne tout particulièrement. De nature créative, je suis à l’aise dans l’élaboration de projet.
Mon sens de l'organisation et mon esprit de conquête me permettent d’aller au bout de mes missions et de mes challenges. J’aspire à rendre des travaux de qualités (que ce soit des missions liées à la gestion de la relation client ou des missions commerciales.)

Je suis très attentive à apporter de véritables conseils aux clients. J’ai développé de manière notable mon sens relationnel, tant dans des phases de négociation (en BtoB) que dans des phases de conseil ou renouvellement de contrat.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Communication online
Prospection internationale
Marketing stratégique
Marketing relationnel
Stratégie digitale
Négociation commerciale

Entreprises

  • Zankyou - Account Manager

    Terrassa 2014 - maintenant
  • Yes 'N' You - Project Manager

    2013 - 2014
  • Mister bell Solutions - Account Executive Europe

    2011 - 2012 - Prospection d'éditeurs de sites web et mobile (France, Europe, US, Canada etc.)
    - Mise en place technique des campagnes publicitaires
    - Veille concurrentiel
    - Développement d'un portefeuille client
    - Construction d'une base de données qualifiées
  • Groupe Mariée - Mariée Magazine/Le Grand Salon du Mariage - Chef de publicité

    2011 - 2011 1er Groupe de média dédié au Mariage - Mariée Magazine (magazine trimestriel) - Le Grand Salon du Mariage de Paris au Parc Floral - www.mariee.fr

    - Consolider le portefeuille client
    - Prospecter de nouveaux clients
    - Assurer le suivi client / CA
    - Vendre des espaces publicitaires sur l'ensemble des supports
    - Créer des propositions commerciales
  • The Times of India Group - Commerciale / Chef de publicité

    2011 - 2011 - Gérer un portefeuille client (prospection & relance de nouveaux clients)type écoles de commerce, universités, écoles d'ingénieurs en France et en Europe
    - Vendre des espaces publicitaires print et web à destination de l'Inde
    - Assurer un suivi commercial
    - Créer / traduire des supports de vente
    - Analyser le marché
    - Créer des propositions commerciales
  • Webedia - Regie publicitaire Online - Assistante marketing / commerciale

    2009 - 2010 - Réaliser des études/offres marketing
    - Réaliser des présentations Powerpoint
    - Suivre les campagnes publicitaires (Grazia.fr, purepeople.com, puretrend.com...)
    - Faire la veille des nouvelles tendances sur le Web (cible : sites féminins, actualités, musique)
    - Gérer les dossiers clients (agences, annonceurs)
    - Mettre en forme les propositions commerciales
    - Gérer les tâches administratives (agenda, reporting des réunions commerciales)
    - Soutenir la directrice commerciale & l'équipe commerciale
  • Takara Bio Europe / Clontech - Assistante marketing Internationale/ Relation Client

    2007 - 2009 Assistanat Marketing Opérationnel

    Réaliser une étude de satisfaction clientèle en anglais
    Gérer les offres promotionnelles liées à cette étude
    Soutenir la force de vente en anglais
    Gérer le matériel marketing
    Gérer l'administration des ventes
    Préparer des séminaires (en Europe)
    Négocier avec les fournisseurs
    Améliorer la base de données client

    Service client

    Passer les commandes en anglais
    Assurer la relation client en anglais
  • Famille d'accueil Vancouver- CANADA - Salarié

    2007 - 2007 Séjour de 6 mois dans une famille Canadienne à Vancouver
    S'occuper d'enfants
    Découverte des régions de British Colombia et l'Ontario
    Pratique de l'anglais courant
  • Le Bon Marché - Assistante Commerciale

    Paris 2006 - 2006 Gérer la base de données client
    Mettre à jour les données commerciales
    Synthétiser les rapports de réunnions
    Soutenir la Responsable du département meuble
  • Le Bon Marché - Conseillère Boutique Mariage

    Paris 2006 - 2007 Accueillir et conseiller les futurs mariés, la famille…
    Organiser la liste de mariage, liste cadeau nouveau-nés
    Assurer la relation client

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