Laurence VEYSSET

En résumé

Entreprises

• Megger - Assistante Commerciale

  CT17 9EN 2003 - maintenant MEGGER SARL - Trappes
  
  Assistante Commerciale
  Missions et tâches réalisées :
  Saisie et suivi des commandes Clients et des commandes Usines / Fournisseurs
  Facturation
  Gestion et prévision du stock
  Gestion du Service Après-Vente (devis, relance usine et sous-traitants, facturation)
  Création et mise à jour du fichier client, du fichier produits et fournisseurs sur SAP
  Mise à jour des tarifs clients, distributeurs et du tarif achats
  Interface entre les commerciaux et les usines

• Megger - Assistante ADV

  CT17 9EN 2003 - maintenant

• CGLLS - Assistante de Direction

  2002 - 2002

• Darty - Responsable Service Clients - Service

  BONDY 1991 - 2001 Missions et tâches réalisées :
  Management des gestionnaires clients, des standardistes, du personnel "Comptoir"
  Gestion des plannings, des congés, des absences, des chèques déjeuner
  Formation et animations des réunions
  Suivi des dossiers clients
  Gestions des échanges et des remboursements
  Suivi des réclamations, négociations avec les fabricants en vue de solutions commerciales
  Interface entre le SAV et les magasins

• Fnac - Responsable Service Caisses

  IVRY SUR SEINE 1985 - 2001 Missions et tâches réalisées:
  Management des hôtesses de caisse (environ 70 personnes)
  Gestion des plannings, des congés, des absences
  Recrutement et formation
  Recherche des erreurs et pointage des bandes de caisse
  Suivi des réclamations clients
  Tenue du coffreAnimation de cercles de qualité

Formations

• AFPA Paris

  Paris 2001 - 2002 Assistante de Direction Bilingue anglais

• LNM MAURIAC

  Mauriac 1979 - 1982 Baccalauréat - A

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Sogia SYSTÈME