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Laurence XOLIN

VESOUL

En résumé

Après quelques années au foyer pour m'occuper de ma famille, je souhaite réintégrer le monde du travail.
Avant ma cessation d’activités, j’étais en poste dans une société du groupe SEB pendant 5 années, dans différents services dont la Comptabilité, la Relation Client, le Standard et la Logistique.

Je souhaite vivement retrouver un poste me permettant d’élargir les compétences acquises, sur les différentes missions effectuées dans cette société.
Je suis sérieuse, rigoureuse, j'ai une bonne rapidité de compréhension, un bon sens de l’organisation et un sens relationnel.

Je maitrise les outils bureautiques WORD et EXCEL
Je maitrise également l'outil Internet
J'ai quelques notions sur les systèmes d'information SAP, AS400 et BPCS
J'ai quelques notions en Anglais et Espagnol.

Mes compétences :
WORD
EXCEL
INTERNET

Entreprises

  • Seb International Services - Asistante ADV

    2004 - maintenant Service Relation Client
    -Prise en charge du traitement des commandes accessoires consommateurs (VPC)
    -Gestion et suivi clients réseau SAV France (commandes pièces de rechange)
    -Traitement des réclamations clients
    -Suivi de la relation SAV avec les distributeurs

    Standard et affranchissement courrier

  • Seb International Services - Assistante ADV

    2004 - 2004 Mission transfert compétences relation client des marques
    KRUPS et MOULINEX (Paris la Défense) avant reprise par Seb International Service

  • Seb International Services - Aide Comptable

    2003 - 2003 Saisie de factures fournisseurs sur AS400 et SAP
    Consolidation des filiales du Groupe SEB
    Tâches administratives
    -Saisie de courrier
    -Classement de factures

  • Seb International Services - Service Commandes

    2003 - 2003 Saisie des commandes des salariés du Groupe SEB
    Contrôle des chèques

  • Seb International Services - Assistante Logistique

    2001 - 2002 Elaboration de tableaux sur Excel
    Elaboration de fiches de développement sur Word
    Saisie de factures Transport sur un tableau Excel (Statistiques)
    Assistance sur projet code barre
    Elaboration de fichiers
    Saisie de scénarios
    Saisie de notes

  • PYLE - Agent de Production

    2000 - 2001

  • PYLE - Employée de bureau

    1998 - 1999 Mise à jour de 150 fiches de production journalières des salariés
    Saisie informatique de 15 fiches de production de machines automatiques
    Tâches administratives
    Rapport heures supplémentaires des salariés
    Rapport heures hebdomadaires des intérimaires

  • PYLE - Agent de Production

    1998 - 1998

  • PYLE PLASTURGIE - Opératrice plastique

    1997 - 1997

  • PYLE - Agent de production

    1997 - 1997

Formations

  • ADCH HERICOURT (Hericourt)

    Hericourt 2001 - 2001 LOGISTIQUE ET TRANSPORT

  • LYCEE GORGES COLOMB (Lure)

    Lure 1992 - 1994 BTS

    COMPTABILITE

  • Lycée Georges Colomb STT IG

    Lure 1991 - 1992 BACCALAUREAT

Réseau

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