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Laurène GUILLOT

MASSIEUX

En résumé

J’ai récemment obtenu mon Master en Langues Etrangères Appliquées (anglais-allemand), spécialité Gestion, après avoir effectué un stage de fin d’étude en Angleterre, en tant qu’assistante commerciale et marketing dans une école d’anglais pour étudiants internationaux.

Ayant terminé mes études supérieures, il me tarde d’entrer dans la vie active. Je recherche activement un emploi qui me permettrait de mettre en pratique mes acquis universitaires, ainsi que l’expérience obtenue pendant mon stage à l’étranger, et d'élargir mon champ de compétences.

Mes compétences :
Relations internationales
Gestion de la relation client
Marketing stratégique
Marketing relationnel
Stratégie de communication
Marketing direct
Allemand
Traduction anglais français
mail marketing
Mailchimp
Wordpress
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Office

Entreprises

  • Bright School of English - Assistante Commerciale et Marketing

    2017 - 2017 J’étais principalement chargée de contacter par téléphone et e-mails des agences de séjours linguistiques partenaires ou potentielles dans le monde entier. Le but premier de ces appels ou campagnes d’e-mailing était de promouvoir l’école auprès des agences et d’échanger avec elles en vue de futures collaborations. Ensuite, je mettais à jour les bases de données concernant les agences et les futurs élèves, puis les différents réseaux sociaux de l’école. J’ai également traduit divers documents nécessaires à la promotion de l’établissement. Je suis donc à l’aise dans un environnement digital avec des missions de communication et marketing, l’accueil téléphonique et physique, la prospection téléphonique, le suivi de bases de données, la gestion des courriers, emails et des contrats de partenariats, que ce soit en français ou en anglais.

    De plus, je m’assurais du suivi quotidien des dossiers de chaque étudiant, notamment concernant les formalités administratives nécessaires aux échanges internationaux, de leur inscription jusqu’à l’obtention de leur certificat. J’aidais également à la planification et l’organisation des activités extra-scolaires, qu’elles soient d’ordre culturel, tel que les visites des musées de la ville et de la région du Dorset, ou sportif. J’accompagnais les élèves à ces activités, ce qui me permettait de créer du contenu pour les réseaux sociaux que je mettais ensuite à jour.
  • Fondation Maison de la Gendarmerie - Serveuse

    2012 - 2016 Emploi exercé pendant les étés (de juillet à août) 2012, 2013, 2014, 2016.

    Missions : Accueil physique de la clientèle – Service en salle et terrasse – Conseils aux consommateurs – Aide à l’intégration de nouveaux équipiers sous la direction de la cheffe de salle – Rangement et nettoyage.

Formations

  • Otto-Friedrich-Universität Bamberg (Bamberg)

    Bamberg 2014 - 2015 Troisième année de Licence en Langues Etrangères Appliquées et Communication en Erasmus.
  • Université Jean Moulin Lyon III Université Jean Moulin - Lyon III (Lyon)

    Lyon 2011 - 2017 LEA - Langues-Gestion

Réseau

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