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Laurent BERTRAND

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
eCommerce
Customer Relationship Management
Market Research
Internal Communications
Supply Chain
Big Data

Entreprises

  • Fiducial Office Solutions - Directeur Général

    COURBEVOIE 2013 - 2018
  • Solutions - Distribution - Directeur Général

    2003 - 2018 Fiducial Office Solutions - Distribution en BtoB (Fournitures de bureau, mobilier et imprimés), 180m EUR
    (dont 70% via internet), 800 personnes dont 400 en Commerce et 300 en Logistique. France et Benelux.

    Directeur Général - 5 ans - Lyon (69)
    Transformation d'un Distributeur Traditionnel de Fournitures de Bureau en un Distributeur Omni-canal (E- commerce + Extranet + Commerciaux + Services Clients) de Solutions pour les Entreprises.
    * Définition, communication et mise en œuvre de la stratégie auprès des équipes.
    * Transformation Digitale : CRM / Big Data / IA / Convergence Tarifaire / Organisation Commerciale.
    * Elargissement de l'offre vers des univers porteurs / création d'une marque propre différenciée.
    * Cohérence E-commerce, Commerciaux et Service Clients (montée en compétences des commerciaux).
    * Performance Logistique adaptée au E-commerce.
    Ü Maintien de l'EBITDA malgré la perte de 20m EUR de contrats (restructuration 150 personnes).
    Ü Retour à la croissance en 2017/18 (8%) dans un marché en décroissance de 10%.

    Directeur Général de la Branche Arts Graphiques - 4 ans - Meyzieu (69)
    Transformation d'une Imprimerie non rentable (SACIprint, 9m EUR de CA / 75 personnes) en une plateforme
    d'impression via la croissance externe et la restructuration.
    Ü Acquisition de Veoprint (Etude de Marché, Ciblage, Négociation, Intégration), plateforme E-commerce
    d'impression basée à Paris. Croissance du CA de 4m EUR à 8m EUR en 4 ans.
    Ü Fermeture de SACIprint (négociation PSE avec les IRP / reclassement de tous les salariés).

    Directeur Logistique - 3 ans - Lyon (69)
    Optimisation de la supply chain, réduction des dépenses et rétablissement d'un climat social apaisé.
    * Sortie de grève du Centre Logistique en janvier 2006 (25 000 m / 150 personnes).
    * Fermeture d'un centre logistique en Normandie (5000m / 30 personnes).
    * Implantation du Papier en agences de distribution pour réduire la charge dans la plate-forme nationale et diminuer les besoins en tractions entre celle-ci et les agences de distribution.
    * Optimisation de la disponibilité des stocks à 99,7% (gestion de demande).

    Directeur Marketing Communication - 3 ans - Lyon (69)
    * Gestion de l'offre Produits et de sa mise en avant auprès des équipes commerciales.
    * Organisation d'évènements Clients et internes. Communication Interne.
  • Alstom T&D - Directeur Général

    1994 - 2003 et Contrôle - Contrôle et commande des équipements du réseau électrique. CA : 300m EUR - 3 500 personnes.

    de 2 Unités - 120 Personnes, 25mUSD - 2 ans -
    Fusion des 2 Unités (NY : Commerce et fabrication / Bethlehem : R&D, Marketing, fabrication, commerce).
    Ü Déménagement réussi en maintenant les activités, amélioration de la rentabilité par réduction d'effectifs (-15).
    Ü Définition et mise en place d'une stratégie mondiale pour une nouvelle gamme de produits.
    Ü Réorganisation de l'activité commerciale US de cette nouvelle activité consolidée.

    Directeur de Cabinet du Senior Vice President du Groupe - 2 ans - Paris
    Accompagner le SVP dans la structuration d'une Activité Mondiale à partir d'usines indépendantes afin
    d'optimiser les moyens de développement, de production et de vente au travers de 4 Business Units et 4
    Régions Commerciales. Croissance Externe aux USA.

    Responsable de Fabrication - Atelier de 45 personnes - 2 ans - Montpellier (34)
    Mise en place de cellules autonomes d'assemblage et test en Juste-À-Temps.

    Contrôleur de Gestion - 2 ans - Montpellier (34)

    Rentabilisation d'une Activité « Systèmes » en forte croissance (x3 en 2 ans).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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