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Laurent BOUILLON

QUETIGNY

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Lyon
Résultat municipales dans le Rhône

En résumé

Mes compétences :
SQL
Logistique
Excel

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Entreprises

  • Xyric - Gestionnaire du support client activité WMS

    QUETIGNY 2015 - maintenant Prise des appels clients au téléphone
    Gestion des tickets avec logiciel de support, tant pour les demandes clients que pour les demandes internes
    Analyse, dispatch et suivi de la bonne réalisation des demandes
    Support aux clients sur les problèmes d’utilisation des produits et/ou métier après une phase de formation sur les produits suivants :
    o Formation sur les logiciels métiers
    o Formation sur l’outil de prise de main à distance
    o Formation à l’outil de support, gestion des tickets
    Prise en charge de la diffusion et de l’information aux clients sur les nouvelles versions et fonctionnalités
    Réalisations d’états à destination de nos clients (Windev et SQL)
    Rédaction de documentation ou notes d’informations
    Actions de tests et validation des logiciels avant diffusion aux clients

  • Easydis - Chargé d'études

    Saint-Étienne 2010 - 2015
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