Laurent BRUNELIN

En résumé

Entreprises

• Ziehl-Abegg France - Responsable Service Qualité

  2015 - maintenant - Management du service: 4 personnes.
  - Gestion du système de management de la qualité selon le référentiel ISO9001 – version 2008 : revue de direction, amélioration continue.
  - Réalisation d'audits internes et fournisseurs.
  - Création d’une équipe d’auditeurs internes : 4 personnes.
  - Création et gestion d’un tableau de bord pour le suivi des indicateurs (pilotage processus).
  - Suivi des non conformités clients et fournisseurs.
  - Suivi de la qualité fabrication.
  - Suivi des essais et mesures d'échantillons initiaux pour les projets R&D et nouveaux process (découpe laser, plieuse).
  - Echange avec le département Qualité du groupe Ziehl-Abegg en Allemagne : indicateurs, logiciel interne Qualité du groupe.
  - Relation avec les 25 filiales du groupe à travers le monde.

• Ziehl-Abegg France - Responsable SAV, AQF et Fiabilité

  2011 - 2015 Missions identiques de l'expérience précédente avec en plus, la fonction AQF:
  - Définir et assurer le contrôle des produits livrés par les fournisseurs.
  - Suivi des non conformités fournisseurs: validation des plans d'actions.

• Ziehl-Abegg France - Responsable Essais

  2000 - 2011 QUALITE CLIENT :
  - Traitement des réclamations via la méthode 8D: enregistrement, correction (reprise, gestion des en cours production), analyse des causes racines, recherche d'actions correctives permanentes en équipe avec les pilotes de processus, réponse client (sous 7 jours) et mesure de l’efficacité des actions engagées.
  - Expertise des retours SAV: identification, analyse des causes racines, rédaction du rapport d'expertise .
  - Synthèse des retours SAV: proposition de solutions dans un souci d’amélioration constante du produit.
  - Expertise sur site client.
  
  FIABILITE :
  - Responsable d’un centre d’essais fiabilité dans le cadre du développement de nouvelles gammes: abuses tests électriques, mécaniques et tenue brouillard salin (ISO7253 et ISO4628).
  - Définition du plan d’essai, mise en essai, suivi, analyse, calculs statistiques, rapports d’essai permettant de statuer sur la qualification.
  - Développement et optimisation des méthodes d’essais.

• Ziehl-Abegg France - Technicien Méthodes

  1998 - 2000 INDUSTRIALISATION :
  - Validation de nouveau process: paramétrage, capabilité, rédaction instructions techniques, formation du personnel.
  AMELIORATION DE LA PRODUCTIVITE :
  - Modification des postes de travail (ergonomie), SMED.
  - Assistance technique production : résolution de problème.
  

Formations

• AFPM

  Lyon 1995 - 1997 CQPM

• Lycée Hector Guimard

  Lyon 1993 - 1995 BTS

Réseau

Pas de contact professionnel