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Laurent DUPONT

Biot

En résumé

Ma carrière m’a donné l’occasion de piloter le développement d’activités dans le domaine des « Outils informatiques » pour des entreprises innovantes, acteurs majeurs de leurs secteurs d’activités.
J’ai occupé le poste de chef de projet pour la gestion de grands comptes ainsi que des PME/PMI. Mon expérience m’a amenées à mettre en place :
- Des méthode de projet Agile SCRUM
- Des processus distribué par le « PMBoK »
- Des partenariats pour l’externalisation de développement
- Des stratégies d’analyse avant-vente
- Des développements de l’offre entreprise

Aujourd’hui mon parcours me donne une vraie légitimité pour intervenir tout au long du processus d’un projet. Je souhaite m'investir au sein d'une équipe et ensemble réussir dans la conduite des projets qui pourraient nous être confiés.

Mes compétences :
Project management
PMBOK
Ms project
Scrum
Access
Javascript
Language Windev 11
HTML
Language C
UML
C++
Visual basic
Langage SQL
Language C#
PIMBoK
Agile Methodology
eCommerce
JIRA
3D
CSS3
ColdFusion
Confluence
Databases
HTML5
Mantis
Microsoft SQL Server
Pre sales
Microsoft Project
Delphi
Microsoft C-SHARP
UML/OMT
WinDev
XML

Entreprises

  • Solusquare - Directeur de projet

    Biot 2014 - 2019 Management des ressources projets.
    Gestion d'une équipe de 6 personnes en charge des projets d'intégration et de 3 personnes en charge du support technique.
    * Création et gestion des équipes projets
    * Mise en place et animation des cérémonies liées à la méthode AGILE Scrum (Kick Off, COPIL, Rétrospective, Post mortem)
    * Suivi de la rentabilité des affaires et du service « intégration ».

    * Analyse des retours et demandes clients pour la mise en place de solutions préventives et palliatives sur les produits Solusquare.

    Suivi budgétaire et administratif
    * Mise en place d'un suivi annuel de la rentabilité des équipes et plus généralement du service
    « Intégration » et « Support ».
    * Etablissement et suivi de la facturation tout au long des projets
    * Rédaction des documents de suivi de projet.

    Pilotage des projets
    Gestion des projets pour des clients (l'Occitane - plus de 2000 boutiques dans 90 pays, Caran d`Ache - Maison Suisse de plus de 100 ans, LightOnLine - leader eCommerce sur le marché du luminaire, ...). Ces projets peuvent se dérouler sur quelques mois (Caran d `Ache) mais peuvent également s'étaler sur plusieurs années (l'Occitane - déploiement d'un site eCommerce dans plus de 17 pays en 2 ans)

    * Mise en place de la relation client.
    * Lotissement des projets en respectant une organisation SCRUM.

    * Suivi de la relation client avec l'animation des COPROJ hebdomadaires et des rendez-vous présentiels tout au long du projet.
    * Mise en place d'un suivi qualité dès le début du projet par le suivi hebdomadaire des indices qualités.
    * Prise en compte de la notion de risques techniques et organisationnels dans le suivi des projets

    Gestion de la relation client
    * Avant le démarrage d'un projet, tout au long du projet, pendant la période de VSR et pendant toute la durée de la collaboration avec les clients, établissement d'une relation d'accompagnement technique et décisionnel avec l'ensemble des intervenants.

    * Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients.
    * Conserver un bon niveau de compréhension du besoin client dans l'évolution de sa structure
    * Fournir une veille technologique et fonctionnelle des nouveautés Solusquare par des réunions trimestrielles

    Environnement de travail
    - Gestion de projet par la méthode AGILE (Scrum)
    - Outils de suivi : JIRA, Confluence, Mantis
    - Langage : ColdFusion, JavaScript, HTML5, CSS3
    - Base de données : SQL Server

    2020 Technologies - Société canadienne en activité depuis 26 ans, propose une suite de simulateur 3D, logiciels
    d'aménagements et logiciels de fabrication.

  • 2020 Technologies - Responsable service professionnel / Chef de projet

    2008 - 2013 Management des ressources projet.
    Gestion d’une équipe de 4 personnes en directe, d’une équipe de 3 personnes au Canada, d’une équipe au Bengladesh et d’une dernière en Espagne.

     Gestion des équipes de développement au Canada et en France.
     Elaboration des plannings de livraison pour les équipes de modélisation du Bengladesh et de l’Espagne avec des objectifs de réduction des coûts pour le respect des objectifs de rentabilité sur les projets.
     Mise en place et animation des instances liées à la méthode de gestion de projet PMP.

    Suivi budgétaire

     Etablissement, pour la réunion bimensuelle avec la maison mère, d’un suivi de rentabilité des services professionnels pour la France.
     Suivi de la facturation pour l’ensemble des services professionnels.

    Pilotage des projets
    Gestion en directe des clients « Grand Compte » avec en particulier la gestion du projet « Leroy Merlin », sur une période d’un an et demi, d’une valeur de 5M€ pour la mise en place d’un simulateur 3D pour la salle de bain.

     Etablissement de la relation client avec les équipes ADEO et Leroy Merlin
     Mise en place et suivi des équipes techniques au Canada et en France
     Mise en place et suivi des équipes de modélisations en France, au Bengladesh et en Espagne
     Elaboration du planning par lotissement
     Rédaction des différents documents de suivi de projet dans le respect des méthodes de gestion de projet PMP
     Suivi du projet avec les cérémonies (Kick Off, Comité de pilotage, …)
     Suivi des Kpi
     Suivi du respect de la qualité, du délai et de la rentabilité

    Environnement de travail
    - Gestion de projet par la méthode PMP
    - Outils de suivi : MS Project
    - Langage : C++, QT
    - Base de données : SQL Server

  • Wit - Responsable déploiement

    Saint Laurent du Var 2000 - 2008 Avant-vente

     Conjointement avec l’équipe commerciale, analyses et études fonctionnelles avant-vente
     Assistance technique à l’équipe commerciale pour la réponse aux appels d’offre.

    Réalisation et déploiement des projets

    Suivi budgétaire de l’ensemble des projets

    Évolution du service vers un centre de profits
     Étude et réalisation d’un produit autonome de gestion et de supervision des automates.
     Mise en place de structures permettant la stabilisation et l’évolution du produit de supervision.
     Organisation du suivi des clients (retour satisfaction, évaluation de chaque étape du processus de mise en service, …).

    Environnement de travail
    - Gestion de projet par la méthode PMP
    - Outils de suivi : MS Project
    - Langage : Delphi
    - Base de données : SQL Server

  • Idea - Responsable Service Hotline

    kinshasa 1999 - 2000 * Encadrement des techniciens de maintenance du service d’assistance téléphonique (10 personnes).
    * Suivi administratif des contentieux clients.
    * Organisation et gestion des tests d’intégration des nouvelles versions du produit Topaze.
    * Rédaction du cahier des charges pour les nouvelles versions du produit Topaze (7000 clients).

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