2007 - maintenant• Réception, traitement et suivi des commandes
• Contrôle des paiements
• SAV et gestion des plaintes
• Contact avec les différents fournisseurs européens
• Prospection de nouveaux clients, entretien des relations commerciales existantes
• Intermédiaire entre la clientèle et les commerciaux de terrain
Exell
- Shop Manager
2002 - 2006• Gestion du stock
• Prospection / création d’une politique commerciale adaptée au point de vente
• Préparation et suivi des budgets
• Rapport d’exploitation hebdomadaire à la direction
• Gestion des plaintes
Formations
ULB (Bruxelles)
Bruxelles1996 - 2001Licencié en Information et Communication