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FEU VERT
- Directeur de centre auto
ECULLY
2014 - 2017
De nombreuses responsabilités, notamment dans les domaines commercial et financier, après-vente et managérial. Il s'appuie sur ses chefs de secteurs pour atteindre les divers objectifs fixés par la direction.
- Participer, avec la direction, à l'élaboration de la stratégie commerciale ;
- Déterminer et mener des actions commerciales ;
- Définir les politiques de prix et de crédit ;
- Gérer et motiver son équipe (de 10 à 20 personnes) ;
- Régler les litiges et plaintes des clients
* Connaissances en gestion
* Fort intérêt pour le secteur automobile
* Dynamisme et charisme
* Goût du défi
* Sérieux et méthodique
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Feu vert
- Directeur de centre auto
ECULLY
2014 - 2017
Gestionnaire et garant de la politique commerciale FEU VERT,j'assure la performance du centre auto, l’approvisionnement, les ventes, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.
Préparation des opérations commerciales, participe à l’élaboration du plan de communication, négocie, recrute, encadre et forme mes collaborateurs.
Elaboration des objectifs du centre auto, garantissant les résultats grâce à la performance des activités de chaque rayon et de leur cohérence en terme de gestion (CA, marge, frais de personnel, stocks) Approvisionnement (commandes, achats, contrôles qualité des produits) analyse de la concurrence (prix, marché, implantation) suite aux relevés effectués par mon équipe
Superviser le service de vente auprès de la clientèle et en assurer son entière satisfaction.
Faire respecter les règles relatives à l’hygiène et la sécurité des personnes, des matériels et locaux de travail.
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DSM espace sfr
- Chef des ventes
2011 - 2014
4 magasins : 4 régions
Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place après analyse et évaluation de la force de vente et de l'encadrement.
Je suis responsable des résultats commerciaux de l'entreprise et doit en rendre compte auprès de mon M+1
J'élabore des stratégies commerciales, détermine et organise un plan d'action. Je fixe les objectifs de vente sous forme de tableaux de bord et les volumes de vente en fonction du marché et définis la relation client.
- Je dose l'investissement commercial en fonction des charges et dépenses.
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DSM Espace SFR
- Chef des ventes
2011 - 2014
Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à
mettre en place après analyse et évaluation de la force de vente et de
l'encadrement.
Je suis responsable des résultats commerciaux de l'entreprise et doit en rendre
compte auprès de mon M+1
J'élabore des stratégies commerciales, détermine et organise un plan d'action. Je
fixe les objectifs de vente sous forme de tableaux de bord et les volumes de vente
en fonction du marché et définis la relation client.
- Je dose l'investissement commercial en fonction des charges et dépenses.
Créer une synergie et une dynamique entre les 4 magasins et ainsi provoquer une
montée en puissance des résultats en jouant sur l'esprit de compétition.
Mettre en place une évaluation récurrente des collaborateurs pour augmenter la
compétence de chacun.
Donner de la visibilité aux RPV sur la situation financière de leurs PDV et ainsi les
responsabiliser sur les marges et le pilotage des ratios.
Je suis garant de l'état d'esprit de mes collaborateurs et de l'attitude face au client
pour assurer une qualité de service aux standards imposés par l'opérateur.
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SFR
- Responsable de magasin
2003 - 2003
Sous la responsabilité d'un directeur de région, dans le cadre de la politique
commerciale et des procédures de gestion, j'assure la coordination d'une équipe
de vente, la gestion courante du point de vente afin de garantir l'atteinte des
objectifs commerciaux et la satisfaction des clients.
Management d'une équipe de 8 à 10 personnes.
Gestion sur compte d'exploitation.
Transversalité avec d'autres responsables de magasin pour missions diverses.
Assurer la formation des collaborateurs.
Recrutement et intégration.
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SFR
- Responsable de magasin SFR
1999 - 2011
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SFD
- Responsable de magasin
Paris
1999 - 2011
Responsable de magasin SFR à BETHUNE (62) jusqu’en Juin 2003 puis à LIMOGES(87)
Sous la responsabilité d’un directeur de région, dans le cadre de la politique commerciale et des procédures de gestion, j’assure la coordination d’une équipe de vente, la gestion courante du point de vente afin de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction des clients.
Management d’une équipe de 8 à 10 personnes.
Gestion sur compte d’exploitation.
Transversalité avec d’autres responsables de magasin pour missions diverses.
Assurer la formation des collaborateurs.
Recrutement et intégration.
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Darty
- Vendeur chez DARTY LENS
BONDY
1998 - 1999
Formation multimédia
Service et conseil auprès des clients.
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DARTY
- Vendeur
BONDY
1998 - 1999
Service et conseil auprès des clients.
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Saint Maclou
- Responsable de boutique chez
1993 - 1998
Entouré d'un vendeur et un poseur, assurer les devis, vente et pose de
revêtements de sol pour habitation.
Achat et négociation de marchandises
Gestion plannings personnel et clients
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Saint Maclou
- Responsable de boutique chez SAINT
1993 - 1998
Entouré d'un vendeur et un poseur, assurer les devis, vente et pose de revêtements de sol pour habitation.
Achat et négociation de marchandises
Gestion plannings personnel et clients
