AIX-EN-PROVENCE
Travaillant depuis plus de dix ans dans la maintenance informatique, j’ai pu assouvir ma passion pour l’informatique et les nouvelles technologies et acquérir une solide expérience.
Au travers de cette décennie passée chez Odéolis, j’ai pu évoluer progressivement du poste de technicien hotline à celui de support technique niveau 2 dans différents domaines de l’informatique (PC, serveurs, imprimantes, réseaux et terminaux d’encaissement).
Mon expérience au travers de mes différentes fonctions m’a apporté, au-delà des compétences professionnelles et de relations humaines, une ouverture d’esprit et la capacité d’adaptabilité à une grande partie de situation, notamment à la relation clientèle.
Ne voulant pas m’arrêter à cela, j’ai développé d’autres compétences transverses en participant à la conception et la dispense des formations aux agents à travers le territoire français. De plus, je participe à la gestion de projet technique et à l’élaboration de proposition commerciale sur des contrats de maintenance avec les clients.
Dans cette dynamique, j’aspire à découvrir de nouvelles méthodes de travail dans lesquelles j’apporterai mon savoir-faire. Collaborer au service de l’usager et travailler sur des projets structurants est une perspective traduisant ma volonté de progresser constamment.
Mes compétences :
Helpdesk
TCP/IP
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
HTML
Microsoft Windows Server
Support technique
Maintenance informatique
Microsoft Windows
