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Laurent HAREAU

Nanterre Cedex

En résumé

Depuis 22 ans, je travaille sur des environements informatique. Tout d'abord dans le service, en tant qu'ingénieur Systèmes & Réseaux, je suis devenu Directeur Technique en Infogérance. Ma connaissance des productions informatique s'est ensuite rapidement étoffée car j'interviens chez de nombreux clients.
Après un passage de 4 ans chez Manpower, je reviens dans le monde du service sur le métier du conseil (réorganisation de productions information et aujourd'hui sécurité informatique).

Mon périmètre d'intervention se base sur des expériences déjà vécues :
- Sécurité (GRC, conformité réglementaire, Confiance Numérique & Sécurité Applicative, Sécurité du digital, Excellence opérationnelle, accompagnement RSSI)
- Audit, conseil et accompagnement en organisation
- Transformation des services informatiques (organisation, processus et culture)
- Gestion d’Appels d'Offres, sélection de solutions
- Alignement de services Informatique en fonction des besoins métiers
- Maitrise des couts et qualité de service
- Cartographie et modélisation des processus

Spécialisations :
Sécurité
Infrastructure Management
Production Informatique
Direction de projets
Infogérance
Systèmes
Réseaux

Mes compétences :
Conseil
Consultant
E-SCM
ESCM
Infogérance
Informatique
Infrastructure
Infrastructure Management
ITIL
Management
Production
Production informatique
Exploitation informatique
Ressources humaines
Audit
Gestion de projet
Coaching
Formation
DevOps

Entreprises

  • Experis France - Directeur practice cybersécurité

    Nanterre Cedex 2018 - maintenant Experis IT recrute : http://www.experis-it.fr

  • Sopra Steria - Responsable des activités Conseil Cybersécurité – Ile de France

    Paris 2015 - 2017

  • Sopra Steria - Consultant Senior Manager - Infrastructure Management

    Paris 2008 - 2015 - Malakoff Médéric : Transformation de la production (Schéma Directeur, Mise en place du tableau de bord DSI, Alignements de process IT sur les meilleures pratiques, direction de programme)
    - CHOREGIE (GIE MGEN-MFP) : Mise en place de l’exploitabilité de la production. Transformation de la production (organisation et process)
    - AG2R : Mise en œuvre du processus de gestion des mises en production et création d’une matrice d’exploitabilité
    - Ministère de l’intérieur : Etude TCO Poste de travail & plan d’optimisation des coûts – périmètre 100 000 postes
    - AREVA : Roadmap de transformation End User Computing (45000 postes de travail)
    - Banque de France : Pour la construction d’une plateforme européenne définition du Catalogue de Services, des SLA, OLA, des plans d’assurance qualité des différentes usines (activités Build et Run)
    - Pôle Emploi : Alignements des processus IT
    - Pages Jaunes, iCDC, JCDecaux, Rexel, OCDE : Audit organisation de la production et plan de transformation

    * Gestion de ressources (10 collaborateurs)
    - recrutement
    - suivi de missions en clientèle
    - entretiens annuels

  • Manpower - Responsable de Production Activité Support/ Help Desk et SLA

    Nanterre cedex 2005 - 2008 * Gestion de domaine :
    - Management d’une équipe de 60 personnes
    - Gestion de budgets (de 16 à 19 millions d’euros par an)
    - Pilotage des prestations en sous-traitance (service-desk, réseau, gestion de parc(7000 postes), téléphonie)
    - Référant mondial pour Manpower concernant la gestion de parc informatique et le service-desk
    * Direction de projets :
    - Déploiements nationaux sur des projets informatiques et téléphoniques (1050 sites, 7000 postes)
    - Responsable de l’externalisation de l’activité de support gestion de parc. Démarche inscrite dans le cadre d’un P.S.E (appel d’offre, négociations, transition)
    * Qualité :
    - En charge de l“Itilisation” de la production (mise en place des processus)
    - Mise en place de différentes conventions de services entre la Direction Informatique et ses utilisateurs
    - Mise en place de métrique de suivi des prestations en sous-traitance

  • GFI Informatique - Directeur Technique Infogérance

    Saint-Ouen 2001 - 2005 * Avant vente (BID) :
    - Direction et coordination des réponse à appel d’offre (1 à 10 ME)
    - Accompagnement des Forces de Vente (IA, IC)
    - Pilotage et soutenance des propositions techniques et commerciale
    * Direction de projet : suivi des projets en maîtrise d’œuvre
    (SNCF, Findus, ATOFINA, SDDC, TOTALGAZ, GIDEC)
    - Initialisation, lancement et suivi de projets
    - Organisation et constitution des équipes
    - Mise en place et suivi d’actions qualité (PAQ, bilans, enquêtes, audits projets, audit système)
    - Suivi mensuel des projets (indicateurs qualité, coûts, délais, suivi des risques et des engagements)
    - Suivi, garantie et optimisation de la rentabilité
    * Gestion des ressources :
    - recrutement
    - suivi de missions en clientèle (85 collaborateurs)
    - entretiens annuels
    - négociations et suivi de sous-traitants
    * Responsabilité technique :
    - Suivi technique des comptes clients
    - Conseil en architecture auprès des clients
    * Qualité : Responsable Qualité Opérationnelle sur tous les comptes de l’industrie
    pour les projets d’infogérance (à partir de juin 2002)
    - Préparation de la certification ISO 9001 de l‘AFAQ version 2000 sur les activités d’infogérance
    - Préparation des revues de direction
    - Participation aux conseils qualité du groupe

  • GFI Informatique - Consultant Systèmes et Réseaux

    Saint-Ouen 1996 - 2000 Au sein de divers comptes clients pour les secteurs Manufacturing et Utilities
    - Administrateur Base de données
    - Support Technique
    - Chef de projet Technique

Formations

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