Laurent HERLUISON

En résumé

Entreprises

• Micro Composants Boutique SARL - Gérant de magasin

  2005 - maintenant Gestion commerciale :
  - Organisation du point de vente
  - Gestion et optimisation des achats et des stocks
  - Changement des gammes de produits et services (introduction des systèmes d'exploitation et logiciels libres, distribution des produits Apple, instauration des contrats «crédit temps», extension des garanties)
  - Accueil et conseils à la clientèle
  - Développement de la clientèle des TPE
  - Orientation vers le grand public (représentation passée de 5% à 20% de nos clients)
  - Suivi du service après-vente
  - Réalisation des audits et des offres tarifaires
  
  Gestion humaine :
  - Encadrement de l'équipe technique & commerciale (équipe de 3 à 10 personnes)
  - Réalisation des plannings
  - Contrôle du respect des procédures de l’entreprise
  - Suivi des intervenants extérieurs
  - Gestion des conflits et du stress
  
  Gestion administrative et comptable :
  - Contrôle du fond de caisse et tenue du journal de caisse
  - Remise en banque
  - Comptabilité générale
  - Préparation du bilan

• Micro Composants S.A. - Assistant de gestion / Vendeur

  2001 - 2005 Comptabilité générale (clients & fournisseurs)
  Vente en boutique
  Intégration (assemblage de pc) pour professionnels & particuliers
  SAV niveau 1

• Norbert Dentressangle - Assistant

  SAINT-VALLIER 1998 - 2000 Affrètement
  Saisie informatique des commandes
  Contrôle du respect de la règlementation

Formations

• IRFA Est

  Mulhouse 2001 - 2003 BTS assitant de gestion
  
  Gestion administrative, comptable & commerciale

• Lycée Louis Armand

  Mulhouse 1995 - 1998 Baccalauréat littéraire
  
  Option mathématiques