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Laurent HEUDE

ROUEN

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales en Seine-Maritime

En résumé

Mes compétences :
SAP
Microsoft Office

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Entreprises

  • VTNI Rouen - Responsable qualité

    2009 - 2015

  • Filiale du Groupe TRANSDEV - Coordinateur

    2009 - 2015 TRANSDEV/VTNI - NORMANDIE (1530 pers. 100M EUR /CA)
    Leader mondial de la mobilité urbaine et des solutions transport voyageurs

    Coordinateur Trafic
    * Exploitation :
    * Amélioration des tournées autobus et planification des circuits : itinéraires,
    temps de parcours et consommations (service client/rentabilité / activité)
    * Etude, préparation et mise en place d'une nouvelle ligne de cars sur l'Eure ;
    * Suivi de la préparation des véhicules avant mise à disposition pour l'Exploitation ;
    * Optimisation du parc véhicules : disponibilité équipements /planning entretien ;
    * Interface client : information, pannes, circulation, accidents et modifications ;
    * Animation des réunions Qualité et Sécurité des conducteurs (90 pers.) ;
    * Gestion de Projets ;
    * Amélioration continue de la Qualité de service : mise en place d'indicateurs et
    d'enquêtes de satisfaction clientèle et suivi des plans d'action : ponctualité,
    accueil, qualité de conduite, sécurité des biens et des personnes.
    * Animation du projet Environnement : consommation & déchets

  • TOTAL Raffinage - Répartiteur

    COURBEVOIE 2004 - 2009 : Centre Régional d'Organisation des Livraisons - Paris
    Approvisionnement des stations - Services France Nord en carburant
    7000 clients - 3 Raffineries - - 8 Dépôts - 468 camions - 17 Répartiteurs
    Répartiteur
    * Gestion d'un portefeuille commercial client : contact, suivi, fidélisation ;
    * Organisation des tournées de livraison : parcours et planning chauffeurs ;
    * Optimisation des ratios : Stock - Flux - Délais - Coûts - Sécurité - Qualité ;
    * Gestion de la relation client : information, réclamations, facturation ;
    * Suivi administratif des dossiers clients : saisie - traçabilité et archivage ;
    * Gestion de projets : géolocalisation, gestion stocks stations « POUCH »

  • Transports ROULLE - Conducteur Citernes

    1990 - 2004 & Fils (130 pers. - 10 M EUR /CA) - : Transport de matières dangereuses
    Chargement, livraison et déchargement de produits pétroliers : stations-service & Industries

Formations

  • DAVA

    Rouen 2015 - maintenant BTS

    « Transport et Prestations Logistiques » (VAE en cours)
    Informatique : Pack Office - SAP - Permis : A - B - C - E.C. - D.ED - Carte Conducteur

Réseau

Pas de contact professionnel

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