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Laurent KARSENTY

QUINT-FONSEGRIVES

En résumé

En tant que consultant, ma mission est d'accompagner les entreprises dans le renforcement de leurs activités collectives et de la cohésion d'équipe. La vision que je porte se résume en 4 mots : agir ensemble en confiance. Ma conviction est que la confiance renforce l'efficacité collective tout en favorisant le bien-être des acteurs. Cela dit, la confiance ne se décrète pas et, même une fois établie, reste fragile. Il faut donc apprendre à la construire et à l'entretenir dans la durée, parfois aussi à la restaurer.

Je propose une démarche complète d’intervention baptisée Trust@Work. Cette démarche s'appuie sur les résultats de plusieurs années de recherche. Les fondements scientifiques de cette démarche ont été publiés dans un ouvrage collectif intitulé "La confiance au travail" (Octarès, Août 2013).

J'interviens dans des secteurs d'activité très différents, de la PME aux grand groupes industriels, en passant par des organismes publics.

Au-delà des activités de conseil, de formation et d'accompagnement, j’interviens en entreprise ou dans le cadre d'associations pour animer des conférences et/ou des ateliers de travail sur la confiance, le management par la confiance et le travail en équipe.

Les contextes dans lesquels mes interventions prennent tout leur sens sont les suivants :
- Stratégie de développement exigeant une coopération entre plusieurs équipes
- Transformation majeure, réorganisation, fusion... et , plus généralement, tout changement pouvant conduire les acteurs visés à ressentir des menaces sur leurs activités, leurs conditions de travail et/ou le sens de leur travail.
- Volonté d'amélioration des processus de conception, production et/ou sécurité-sûreté en misant sur un renforcement du travail collectif
- Nécessité de professionnaliser l'encadrement et de développer un management par la confiance

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le site du cabinet ErgoManagement : www.ergomanagement.fr ou à me contacter directement : 06.87.70.92.48

Laurent KARSENTY

Mes compétences :
Travail d'équipe
Communication
Management
Gestion de risques
Facteurs Humains

Entreprises

  • ErgoManagement SARL - Fondateur, Gérant, Consultant

    QUINT-FONSEGRIVES 2012 - maintenant Conseil en management, organisation du travail et ergonomie

    ErgoManagement aide les entreprises à améliorer conjointement l'efficacité collective, la fiabilité collective et le bien-être au travail. Pour cela, nous contribuons à instaurer de nouvelles pratiques de management et de travail collectif en misant sur la construction de la confiance. Parce que la confiance ne se décrète pas mais se construit, les acteurs de l'entreprises - à tous les niveaux de l’organisation - doivent généralement adapter leurs pratiques et le management doit veiller à réunir les conditions pour que des relations de confiance pérennes s'établissent entre collaborateurs et managers, ainsi qu'à l'intérieur des équipes ou encore avec les interlocuteurs extérieurs (clients, fournisseurs, partenaires, ...).

    Nos actions partent généralement d'un diagnostic organisationnel et peuvent conduire à :
    - déployer des formations au management visant à renforcer les compétences managériales (management d'équipe) et à développer des pratiques porteuses de confiance ;
    - mettre en place des séminaires de cohésion d'équipe (team building) permettant à la fois de mieux connaitre ses partenaires et de construire une vision commune de l'activité et des actions à mener pour développer les synergies au sein de l'équipe.
    - mettre en oeuvre des formations-actions associant management et collaborateurs dans la résolution de problèmes concrets, avec une démarche qui permettra d'amorcer sereinement la restauration de la confiance ;
    - améliorer l'organisation du travail (ex., alignement des objectifs avec les conditions réelles de production, révision des règles de travail, redéfinition de certains métiers, ...)
    - améliorer les conditions de travail.
  • Equipe Ergonomie du CRTD-CNAM - Chercheur associé

    2011 - maintenant L’objectif général de mes travaux de recherche est d’identifier les conditions favorables au travail collectif et aux communications de travail. En partant de recherches sur les causes d’incompréhension dans la communication, ces travaux ont été orientés depuis quelques années sur l’étude des conditions d’un développement durable de la confiance au travail.
    Pour en savoir plus, rendez-vous sur ma page web du CNAM : http://ergonomie.cnam.fr/equipe/karsenty/karsenty.html
  • Dédale S.A.S - Directeur général, consultant et formateur senior en Facteurs Humains

    2007 - 2011 En tant que directeur général, j'ai en charge la gestion financière et administrative de Dédale (CA 2012 : 1,57 M€, 10 salariés). Je gère les activités opérationnelles (40-50 projets/an) et participe au développement de la société.

    En tant qu'ergonome senior, je mène des activités de conseil et de formation auprès des directions d'activité et des directions transverses (DRH, direction sécurité, direction qualité, ...). J'interviens dans différents secteurs d'activité : transport, défense, santé, industrie, centres de R&D.
  • Intuilab - Co-fondateur, Directeur Général Délégué, Ergonomie

    Labège 2002 - 2007 Intuilab est né de la volonté de créer la première équipe pluridisciplinaire en France associant ergonomes, informaticiens et designers graphiques pour délivrer des interfaces utilisateurs à la fois innovantes et répondant à des besoins industriels. La société a bénéficié dès sa création d'outils de développement issus des travaux de recherche de Stéphane Chatty - un autre co-fondateur - et son équipe dans un centre de recherche de l'Aviation Civile (ex-CENA).

    En tant que DGA, j'ai eu en charge le développement et l'intégration de l'ergonomie dans nos projets.
  • IRIT, Université Paul Sabatier, Toulouse - Chercheur en Ergonomie

    1996 - 2002
  • Eurisco - Chercheur en Ergonomie

    1994 - 1996
  • Conservatoire National des Arts et Métiers - Doctorant en Ergonomie

    Paris 1992 - 1994
  • INRIA - Doctorant en Ergonomie

    Le Chesnay 1989 - 1992

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