Laurent LEGRIN

En résumé

Entreprises

• HSBC - Coach

  Paris 2014 - maintenant Opportunité proposée, cette fonction est dans le prolongement de celle d'ISM, elle implique une mission beaucoup plus large car rattachée à la banque et accentue les actions managériales.
  
  Environ 50conseillers et 20 Directeurs couvrent mon secteur actuel qu'est la Picardie et l'Alsace Lorraine
  
  Mes missions :
  
  - Travail sur l'organisation commerciale des agences (activité des conseillers et contenu)
  
  - Accompagnements spécifiques des directeurs d'agences prenant en considération les leviers managériaux HSBC (Le pilotage de l'activité, le one to one, les entretiens observés, les réunions commerciales, la démultiplication de thématiques particulières),
  
  - L'accréditation des conseillers à la méthode commerciale du groupe EDRAS (évaluation et rapport au manager direct ainsi que la mise en place des actions)
  
  - Intégration des nouveaux entrants, mise en place du parcours et suivi des formations. Dans ce cadre, collaboration directe avec le manager dans l'évaluation du conseiller tant dans sa compétence que dans son intégration.
  
  - Suivi et actions sur les indicateurs patrimoniaux de la banque (RDV, besoins patrimoniaux satisfaits, ventes patrimoniales selon les 5 thématiques HSBC, prise en charge des opportunités de contacts livrées en agence et suivi des résultats).
  
  - Référent sur des outils du groupe (Rmplatform...)
  
  - Coaching des conseillers sur l'efficacité des rdv clients, leur méthodologie et organisation (Méthodes coaching EDOF et GROW) appui en entretien mais aussi dans le cadre des sujets assurance (emprunteur, prévoyance, Madelin, assurance vie)
  
  - Connaissances bancaires (Globals standards, ouverture de compte, analyse clients dans le risque Crédit et l'entrée en relation)

• HSBC - Coach patrimonial

  Paris 2014 - maintenant Opportunité proposée, cette fonction est dans le prolongement de celle d'ISM, elle implique une mission beaucoup plus large car rattachée à la banque et accentue les actions managériales.
  - Environ 50 conseillers et 20 Directeurs couvrent mon secteur actuel qu'est la Picardie et l'Alsace Lorraine ainsi que les agences directes.
  
  Mes missions :
  - Travail sur l'organisation commerciale des agences (activité des conseillers et contenu)
  - Accompagnements spécifiques des directeurs d'agences prenant en considération les leviers managériaux HSBC (Le pilotage de l'activité, le one to one, les entretiens observés, les réunions commerciales, la démultiplication de thématiques particulières),
  - L'accréditation des conseillers à la méthode commerciale du groupe EDRAS (évaluation et rapport au manager direct ainsi que la mise en place des actions)
  - Intégration des nouveaux entrants, mise en place du parcours et suivi des formations. Dans ce cadre, collaboration directe avec le manager dans l'évaluation du conseiller tant dans sa compétence que dans son intégration.
  - Suivi et actions sur les indicateurs patrimoniaux de la banque (RDV, besoins patrimoniaux satisfaits, ventes patrimoniales selon les 5 thématiques HSBC, prise en charge des opportunités de contacts livrées en agence et suivi des résultats).
  - Référent sur des outils du groupe (Rmplatform/ SFP...)
  - Coaching des conseillers sur l'efficacité des rdv clients, leur méthodologie et organisation (Méthodes coaching EDOF et GROW) appui en entretien mais aussi dans le cadre des sujets assurance (emprunteur, prévoyance, Madelin, assurance vie)
  - Connaissances bancaires (Globals standards, ouverture de compte, analyse clients dans le risque Crédit et l’entrée en relation)
  

• HSBC - Insurance Sales Manager

  Paris 2010 - 2014 Animation et management de la force commerciale du réseau (environ 50 Relationship manager et Directeurs d’agence) en assurance vie et prévoyance
  
  1. Coaching mensuels des RM et DA
  2. Suivi d’activité des items assurance en collaboration avec le directeur de Groupe
  3. Actions correctives et formation.
  4. Management direct des Directeurs d’agences sur les items assurance
  
  Pilotage de l’activité assurance pour le groupe Paris Ouest (16ème) et Normandie Picardie depuis ce début d’année en relation directe avec les Directeurs de Groupe.
  Animation d’évènements clients et pilotage des incentives assurances du groupe Paris Ouest, Normandie et Picardie.
  Reporting sur l’activité assurance du groupe et stratégie à adopter selon les résultats
  Conception de modules d’appui et de formation ainsi que des formats INCENTIVE mises en place sur les groupes animés.

• GMF Vie - Ermont ( CDI ) - Chargé de relations Réseau

  2007 - 2010 * Formation de la force commerciale du réseau (conseillers en assurance, financiers, directeurs d'agence et de zone (DDA), apprentis ENASS...) en assurance vie, prévoyance ou encore sur les outils de transmission.
  * Animation et organisation de la vie dans le réseau dans le cadre d'évènements locaux ou d'ateliers vie (technique de vente vendre ensemble)
  * Animation des conférences réseau RENCONTRES VIE devant les sociétaires GMF (entre 60 et 130 sociétaires présents)
  * Pilotage de projets internes (PAC, projet UC..) ;
  * Rédaction des notes à destination du réseau sur l'actualité vie et patrimoniale. ;
  * Conception de modules de formation ;
  * Interface entre le réseau GMF et les services de gestion de GMF VIE (Role de Back office). ;

Formations

• Université De Villetaneuse (Paris)

  Paris 2015 - 2015

Réseau

Pas de contact professionnel