Mes compétences :
Télécoms
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CRM
PMO
Management
Business Intelligence
Scrum
Entreprises
Accenture
Parismaintenant
Accenture
- Senior Manager
Paris2013 - maintenant
Accenture
- Manager
Paris2008 - 2013Pour une entreprise du secteur des Télécommunications
Mission basée sur un modèle Onshore (30%) / Offshore (70%), faisant appel à la fois à des compétences métiers (Selfcare) et industries (Services télécom : voix / data / internet / mobile) mais également à des compétences technologiques variées et pointues.
Bloc selfcare en charge les études d'impacts, la conception, la réalisation, l'intégration, la recette utilisateur des évolutions exprimées par le centre d'ingénierie (maîtrise d'œuvre) ; ainsi que la maintenance des traitements mis en œuvre par ses soins. Parallèlement, des actions de support peuvent être mises en place : études, paramétrage, accompagnement à la mise en production et exploitation des plates-formes.
AM Lead - Manager pour la maintenance corrective (12 personnes en moyenne):
- Réalisation des comités incidents de productions
- Point de contact client
- Participation aux gestions de crises en production
- Suivi, priorisation des corrections et planifications des correctifs en production
Backoffice Lead – Manager pour la maintenance évolutive des applications backoffice (30 personnes en moyenne):
- Participation aux comités projet,
- Suivi des évolutions de bout en bout : études d’impacts, spécifications, réalisation, tests et déploiement en production
Accenture
- Chef de projet
Paris2006 - 2008Pour une entreprise du secteur des Télécommunications
Directeur de projet Adjoint – Support au Management de l'équipe (20 personnes en moyenne et 35 personnes 'en pic').
- Support et participation au comité de projet
- Gestion de la facturation, des ordres de travail, des forecasts des consommés
- Chiffrage et suivi de certains chantiers (notamment FUT Web)
- Gestion des planning, suivi des consommés, du budget
- Gestion des ressources (recrutement, évaluations, ...)
Chef de Projet pour la maintenance Evolutive des 'outils & pour l'intégration du système de monitoring de la qualité de service Partenaires sur le portail internet convergent Wap et Web.
Tâches transverses :
- Supervision des activités de 5 développeurs + 2 analystes fonctionnelles
- Gestion du planning projet et coordination avec les différents acteurs ainsi que ses prestataires.
Préparation et suivi des lots
- Architecture fonctionnelle et technique
- Animation d'ateliers de cadrage/précision de besoins clients ;
- Analyse des exigences plateforme du client en terme d'exploitation et de sécurité, participation à la spécification des besoins et stratégies de sauvegarde/supervision ;
- Revue et participation à la rédaction des livrables ;
- Planification et suivi des développements ;
- Pilotage de l'installation matériel et logiciel sur les sites de validation et de production ;