Mes compétences :
Technical Support
Perl
Customer Relationship Management
Unix shell Script
Database
Apache Tomcat
Incident Management
Entreprises
Worldline
- Technicien d'Exploitation
Bezons2004 - maintenantSupervision de la Production Worldline France.
Travail en équipe.
Gestion d'incidents applicatifs et BDD en autonomie.
Communication client et grands comptes.
Mise en place de procédures d'exploitation.
Formation de nouveaux arrivants.
Environnements Unix/Linux/CentOS et Windows.
Technologies Apache/Tomcat, Jboss, Linux Virtual Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Sybase...
Outils de supervision Nagios, $Universe...
Worldline
- Intégrateur
Bezons2002 - 2004Mise-à-jour et Création de Scripts en Perl et Shell/Bash.
Extractions et vérifications quotidienne des statistiques client.
Contact avec le client.
Worldline
- Hotliner
Bezons1999 - 2002Contact et support client sur environnement Windows.
Gestion et suivit des incidents.
Déploiement.
Villeneuve D'Ascq1996 - 1999Stage ERASMUS à University of Huddersfield, Angleterre
Stage de fin d'étude à Alcatel E-Business Distribution, Zaventem, Belgique