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Laurent MARMU

PARIS

En résumé

Laurent MARMU

lmarmu@free.fr

J’évolue avec les logiciels de gestion Sage depuis 14 ans, m’adaptant de cette manière aux différentes demandes des clients.

D’un bon contact, j’apprécie de pouvoir développer au quotidien une relation de confiance avec la clientèle, entretenant ainsi mon sens de la communication.

Pour plus d'informations contactez moi.


Mes compétences :
Sage

Entreprises

  • ISOCIEL - Toulouse - Consultant formateur Sage

    2005 - maintenant Consultant certifié Compta et Gestion 100, CRM, Multidevis.
     Consultant-formateur en clientèle produit SAGE gamme 30 et 100
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau (NT, SQL, Oracle)
     Mises en pages des états d’édition et paramétrage des imprimantes
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès
     Consultant-formateur en clientèle produit SAGE CRM
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès
     Consultant-formateur en clientèle produit SAGE gamme Bâtiment
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau
     Mises en pages des états d’édition et paramétrage des imprimantes
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès
     Consultant-formateur en clientèle produit API Builder (Bâtiment, Compta)
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau
     Mises en pages des états d’édition et paramétrage des imprimantes
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès
     Consultant-formateur en clientèle produit Wavesoft (Gestion Commerciale, Compta, Immobilisation, automate de transfert)
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau
     Mises en pages des états d’édition et paramétrage des imprimantes
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès

  • C2A informatique - Lille - Consultant formateur Sage

    1999 - 2005 Consultant certifié Compta 1000
     Consultant-formateur en clientèle produit SAGE gamme 30 et 100
     Mise en place de logiciels sur monoposte ou réseau (Novell ou NT)
     Mises en pages des états d’édition et paramétrage des imprimantes
     Paramétrage des sociétés et des droits d’accès
     Formation et conseil des usagers sur les logiciels (de 1 à 6 personnes)
     Mise en place de matériel de sauvegarde de type IOMEGA ZIP
     Hotliner en gamme 30 – 100, 500 et 1000 : aide en ligne aux usagers sur tout type de problèmes (utilisation des logiciels, sauvegarde, impression, accès, paramétrages …) réponse téléphonique ou par transmission de documents (Mail, fax, courrier …) prise de décision des demandes d’intervention
     Création d’une base de connaissances sur les produits SAGE 500 pour les formateurs

  • Intérim VEDIOR pour C2A Informatique - Opérateur de Saisie

    1998 - 1999  Définition des temps d’intervention en clientèle en fonction du cahier des charges
     Saisie des données comptables et commerciales sur produit SAGE en gamme 100

  • DIPNOR - Lesquin - Opérateur de Saisie

    1998 - 1998  Participation à l’installation des produits SAGE gamme 100 et à la formation donnée par C2A informatique.
     Saisie de données comptables et commerciales

  • Bénévole – Faculté de Sciences Eco – Lille I - Développeur et assistance technique

    1996 - 1998  Réalisation du cahier des charges relatif à l’implantation sous Excel d’une base de données de gestion des cursus universitaires des étudiants étrangers venus en France Elaboration de la base de donnée et réalisation de la notice d’utilisation
     Aide à l’utilisation informatique (Word, Excel, configuration d’imprimantes…) et intervention sur des pannes «utilisateur » pour divers services et laboratoires

  • CETAM Automatismes – Orchies - Technicien

    1993 - 1995  Réalisation de plans de câblage sous Schéma V et VI et Eliot IV
     Elaboration de devis et suivi clientèle
     Négociation commerciale avec les fournisseurs (baisse de 20 % du prix d’un produit)
     Elaboration de projets : modification des bornes des connectiques pour permettre un gain de temps en production et maintenance – Calcul du prix de revient
     Câblage et installation sur site

  • Stagiaire – OLIVETTI – V. Ascq - Technicien en micro informatique

    1992 - 1992  Configuration de matériels
     Installation et maintenance du matériel sur site (déplacements sur la région Nord)

  • Papeterie ARJOMARIE PRIOUX – Sarthe - Technicien

    1987 - 1987 Maintenance préventive en électromécanique

  • Stagiaire – Ets MENARD – Loir et Cher - Technicien

    1987 - 1987 Maintenance et installation de jeux vidéo et flipper

Formations

  • IUT 'A' Lille 1

    Villeneuve D'Ascq 1997 - 1999 en Multimédia - Option finance comptabilité - Candidat libre
    2 années suivies sur les 3 du cursus – Arrêt de la formation pour emploi

  • TECH 3000

    Valenciennes 1995 - 1995 Niveau BTS Électrotechnique

  • IUT 'A' Lille 1 GEII

    Villeneuve D'Ascq 1995 - 1997

  • IUT Génie Electrique LILLE

    Villeneuve D'Asq 1992 - 1992 Stage de technicien spécialisé en ingénierie en micro informatique

  • Lycée Cesar Baggio

    Lille 1987 - 1991 Bac F3 - option Electrotechnique

  • Lp AMPERE

    Vendome 1985 - 1987 CAP et BEP Electrotechnique - option Electromécanique

Réseau

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