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Laurent MOREAU

YVELINES

En résumé

Fort de plus de 15 années passées dans le domaine de l’internet (directeur de projet web, responsable internet & e-business, autoentrepreneur…), mon ambition professionnelle est de mettre à profit mes savoir-faire existants tout en continuant à apprendre lors de nouveaux challenges.
Disponible immédiatement.
Stratégie multicanal et E-Business.

Mes compétences :
Internet
Analytic
Marketing digital
Digital
Webmarketing
E-commerce

Entreprises

  • leparking - Co-Fondateur & Associé

    2014 - maintenant Participation à la création du site internet leparking.fr (un agrégateur regroupant les meilleures voitures d’occasion disponibles à l’achat en ligne)
    Référencement des sites de voitures d’occasion (plus de 15 millions d’annonces indexées & 25 pays référencés)
    Définition et mise en œuvre de la stratégie globale
    Développement commercial de l’offre de services
    Mise en place de partenariats (prestations annexes : assurance, financement, reprise...)

  • The Phone House - Responsable Internet & E-Business

    Paris 2004 - 2016 - Définition, mise en œuvre et communication d’une stratégie multi-canal (relations en cohésion entre magasins et site Internet) : Click in shop, Click&Collect…
    - Pilotage de l’activité web (management d’une équipe de 4 personnes)
    - Gestion du compte de résultats de l’activité et veille au respect des normes qualité de la relation client : utilisation du NPS (indice de recommandation client)
    - Gestion de la relation avec les prestataires externes (agences web & agences mé-dia)
    - Management fonctionnel du centre de relation clients, prestataire extérieur, & plateforme logistique interne
    - Conception et mise en œuvre d'une politique de renouvellement des abonnements de téléphones mobiles, au travers d'un site dédié (combienjaidepoints.com) = Prix de la stratégie de conquête aux trophées E-Commerce 2009 pour le site.
    - Gestionnaire de projet en marque blanche : sous-traitance de la vente de télé-phones mobiles avec abonnements sur Internet pour des marques connues.
    - Supervision de l'activité sur les médias sociaux (Face book, Twitter, LinkedIn, Via-déo, Youtube,…)

  • 5eme Gauche - Directeur de projet

    2000 - 2004 - Conseils stratégiques : briefs clients, études de faisabilité, mise au point des recom-mandations.
    - Déploiement opérationnel et suivi de projet: rédaction de cahier des charges, mise au point des plannings, définition des budgets, supervision de la production
    - Coordination et animation des intervenants des sites (ressources internes et ex-ternes)
    - Activités périphériques : formation aux outils développés, émissions appel d’offres…

  • Darty - Administrateur de site Web

    BONDY 1997 - 2000 - Mise à jour et suivi quotidien du site www.darty.com
    - Relation avec les différents partenaires (référencement…)
    - Lancement de la version « catalogue » du site (création des arborescences…)

  • Gendarmerie Nationale - Chargé de cours

    Paris 1996 - 1997 - Chargé de cours en Communication (expression orale et posturale) lors des modules du Stage National de Qualification au Commandement (S.N.Q.C.)
    - Élaboration et création de supports de cours
    - Animation de modules de cours d’expression orale et posturale

  • Comet Group PLC (Londres) - Chargé d’étude RH (Communication et Formation)

    1995 - 1995 - Réalisation de supports de communication interne (cours, challenges…)
    - Organisation de différentes manifestations (séminaires sur site, assessment center…)

Formations

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