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Laurent PETIT

Manitowoc

En résumé

En poste depuis 10 ans chez un fabricant de grue en tant que responsable de formation, je souhaite faire évoluer ma carrière professionnelle. De plus j'ai acquis au cours de mon parcours professionnel diverses compétences dans les domaines techniques, dans le service client, le service après vente, le management, la formation, la création de supports, de plaquettes commerciales ainsi que la gestion d'un portefeuille client à l'export.
Je maitrise les langues Anglaises et Allemande et leurs vocabulaire technique.
Mes précédentes expériences professionnelles, variées et enrichissantes, vous confèreront j'espère, la certitude de mon adaptabilité à toutes les situations.


Mes compétences :
Electrotechnique
Mécanique
Maintenance
Management
Hydraulique
Electronique
Nacelles

Entreprises

  • The Manitowoc Company - Superviseur formation technique

    Manitowoc 2014 - maintenant * Animation de formations technique : Anglais, Allemand, Français ;
    * Développement de bancs d'essais ;
    * Participation aux nouveaux projets (multiplexage) ;
    * Création de formations appliquées à la technologie BUS CAN ;
    * Management de l'équipe formation ;

  • Grue - Responsable de formation Export

    2005 - 2013 / Manitowoc Crane Group
    Grue à tour Grue Mobile
    * Animation de formations technique : Français, Anglais, Allemand ;
    * Participation aux nouveaux projets BE/IPD/CDF ;
    * Création de supports de formation : Anglais, Allemand ;
    * Réalisation de plaquette commerciale : Anglais, Allemand ;
    * Organisation des formations export : démarche commerciale, devis, prise de commande. ;
    * Participation aux salons : Intermat, Bauma ;
    * Déplacements : Europe, Russie, Etats-Unis, Afrique, Moyen-Orient, DOM-TOM ;
    * Management du centre de formation (15 personnes). ;

  • Centre de formation MANITOWOC - Superviseur formation

    2005 - maintenant

  • Haulotte Group Le creusot - Responsable qualité client

    2003 - 2005 * Responsable qualité SAV des gammes ciseaux thermiques et nacelles télescopiques
    * Traitement des demandes techniques à l'international. Gestion de la garantie ;
    * Participation aux nouveaux projets en tant que pilote qualité IPD. ;
    * Création et gestion d'indicateurs qualité. ;
    * Commission d'expertise machines et pièces de rechange en clientèle ;

  • Haulotte Group GmbH - Conseiller technique

    2000 - 2003 * Traitement des demandes techniques-assistance téléphonique ;
    * Gestion des commandes pièces de rechange ;
    * Traitement des dossiers de garantie
    * Création d'un magasin pièces de rechanges ;
    * Dépannage et traitement des litiges en clientèle ;
    * Formations chez les différents partenaires ( clients et agents) ;

  • Haulotte Group L'Horme - Conseiller technique

    1999 - 2000

Formations

  • FCIL EUROPE (Lyon/ Reutlingen)

    Lyon/ Reutlingen 1998 - 1999 FCIL

  • Lycée Diderot

    Lyon 1996 - 1998 BTS maintenance industrielle

  • Lycée Carnot

    Roanne 1994 - 1996 Bac
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