Laurent POUZET

En résumé

Entreprises

• St-Sulpice Orange Communications SA - Scanning Operator

  2011 - maintenant Réceptionner, ouvrir et trier le courrier.
  Scanner et archiver les contrats clients.
  Archiver et rechercher des documents.
  Envoyer et traiter des cartes SIMs retournées par le client.
  Scanning et distribution électronique du courrier dans les différentes langues
  Etablir des statistiques.
  Gérer le local des archives et classer des boxs.
  Prendre part aux séances de développement de l’équipe afin d’améliorer des processus.
  Soutenir les opérations des Calls Center de Bienne et Walliselen.
  

• Orange Communications SA - DMS Operator Backoffice-Customer Service Representative

  Paris 2000 - 2011 Ouvrir, trier et scanner le courrier entrant.
  Envoyer des copies de contrats et de diverses correspondances aux clients.
  Etablir les formalités des contrats clients.
  Traiter les cartes SIMs retournées par les clients.
  Rechercher des documents.
  

• J.-P. Rouleau SA - Pâtissier confiseur

  1999 - 2000

• Boulangerie J.-P. Rouleau SA, Echallens - Pâtissier confiseur

  1993 - 1998

• Boulangerie Pfister, France - Pâtissier confiseur

  1988 - 1993

• Hôtel Carlton - Pâtissier

  1984 - 1987

• Hôtel Rosalp - Pâtissier

  1983 - 1984 Pierrot, Verbier
  Disponibilité Apprentissage de pâtissier chocolatier glacier confiseur

• Boulangerie Terasson - Apprentissage de pâtissier chocolatier glacier confiseur

  1980 - 1983

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel