Plus de 20 ans d’expérience en GSB, dont de nombreuses années en tant que Directeur de Magasin ont contribué à mon épanouissement professionnel.
Pour faire face à une concurrence omniprésente, le manager d’aujourd’hui doit être pragmatique, fédérateur et capable de développer les compétences de son équipe pour créer la différence dans un marché et une conjoncture difficiles.
Le management en proximité,le savoir être et une attitude positive sont à mes yeux essentiels à la satisfaction clients.
Former, accompagner et développer la pluri-compétences et les talents d'une équipe sont pour moi des axes majeures dans le management.
L'omnicanal est une opportunité vers la différenciation et un levier supplémentaire pour écouter et comprendre nos clients.
Mes compétences :
Commerce
Communication
Gestion de projet
Leadership
Juridique Droit du travail
Grande Distribution
Strategie
Pilotage
Management
Recrutement
Vente
Relation client
Distribution spécialisée
Pas de formation renseignée