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Laurent SAINT-MICHEL

MONTPLLIER

En résumé

Mes compétences :
Travail d'équipe
Attentif
Organisation du travail
Prévention des risques
Communication
Esprit d'équipe
Sécurité incendie
Sécurité au travail
Sauveteur secouriste du travail
Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de
Travail en équipe
Droit du travail
Encadrement
Enquètes de satisfaction
Relationnel
Relations clients
Aisance relationelle
Service client
Gestion des stocks
Négociation achats
Entretiens professionnels
Réceptionner les stocks
Recrutement
Animation commerciale
Animation d'équipe
Evénementiel
Planification
Animation de réunions
Pédagogie
Management opérationnel
Management
Encaissement
Theatralisation
Gestion des litiges
Techniques de vente
Management des ventes
Accueil physique et téléphonique
Vente
Accueil téléphonique
Accueil du public
Accueil des clients

Entreprises

  • Au Poisson Bleu - Serveur, écailleur,

    2003 - 2017 En saison (mai à octobre) depuis 2003 :

    Serveur, écailleur, cuisinier pour le compte du Poisson Bleu à Palavas les Flots. Recrutement et formation des serveurs, service en terrasse, Mise en place pour le service, des réservations. Cuisine à la plancha, écaillage, préparation des plateaux de coquillages.
    Achat à la criée, négociations des prix d’achat

  • Toys r us - Conseiller de vente

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2001 - maintenant Ventes de produits multimédia, sports, jouets.
    Gestion du sav
    Management. Garant de la mise en place et du respect de la politique commerciale de l’entreprise
    Accueil de la clientèle en magasin et téléphonique.
    Conseil clientèle, vente, ventes additionnelles.
    Ventes de services, proposition de financements.
    Règlements des litiges clients.
    Gestion du linéaire, marchandisage.
    Théâtralisation, mise en avant qualitative des produits.
    Hôte de caisse, supervision caisse, comptage caisse.

  • Manpower - Interimaire

    Nanterre cedex 1999 - 2001 Intérimaire. Nombreuses missions variées

  • Lidl France - Directeur adjoint

    Strasbourg 1999 - 2000 Recrutement, management, suivi du compte d’exploitation, des résultats, garant de la sécurité des biens et des personnes et de la politique commerciale de l’entreprise

  • Go Sport - Responsable de secteur

    Sassenage 1998 - 1999 Responsable de secteur (pêche, musculation, sport de combat) pour le compte de GO SPORT.
    Responsable du compte d’exploitation, des résultats, du recrutement et du CA de l’ensemble du secteur.
    Mise en place de la politique commerciale de l’entreprise.
    Management

  • Decathlon - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 1998 - 1998 Mise en rayon, vente, conseil a la clientèle, vente de services de l’entreprise.

  • fruit du sud - Commerçant primeurs

    1996 - 1998 Animation commerciale,vente, merchandising, gestion et exploitation courante du point de vente, gestion
    administrative et comptable, achat (marché de gros, producteurs).
    accueil client, fournisseur.

  • Rci - Vendeur

    1996 - 1996 Vendeur pour le compte d’une société de Time sharing à Palavas les Flots.
    Vente de semaine de vacances en temps partagés auprès d’une clientèle prospectée

Formations

Réseau

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