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Laurent SINTÈS

PARIS

En résumé

18 ans d’expérience dans un Groupe International de Conseil.
- 4 sphères de compétences développées : Direction de Programme, People Development, Vente & Suivi de compte Client, Ressources Humaines.
- Certifié SPC4 et habilité à animer les formations certifiantes du Scaled Agile Framework (SAFe).
- Motivé par tous les secteurs d'activité.
- Forte dominante dans l'industrie Financial Services.

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Direction de Programme :
- Delivery Lead (cf. projets).
---- > Environnement interne Accenture : jusqu’à 40 ETP.,
---- > Environnement Client : jusqu’à 40 ETP.

People Development :
- Enseignement en environnement international Accenture
---- > 150 managers formés à Chicago,
---- > 130 collaborateurs formés en Europe sur l’Agilité à l’échelle en 2017.
- Mécénat de compétences.
- Animation d’un Groupe de Compétences Assurance Vie.

Vente & Suivi de compte Client :
- Elaboration de propositions commerciales, réponse à appels d’offres.
- Signature des contrats, règlement des factures, contrôle de la marge.

Ressources Humaines :
- Recrutement : animation de plus de 90 sessions collectives ou individuelles depuis 2011.
- « Career counselling ».
- Gestion de la performance des collaborateurs.

Entreprises

  • Salesforce - Program Architect

    PARIS 2018 - maintenant
  • Accenture - Senior Manager

    Paris 1999 - 2017 Pour l'industrie Financial Services : Agile Transformations – (sept. 2016 à ...)
    --- Conseil auprès de Clients de l’industrie Financial Services sur les problématiques de Transformation Agile ( coaching, "pitchs", setup projets, supports de différents Clients souhaitant faire évoluer leurs projets voire leur organisation vers l’Agilité.)

    Pour un Groupe d'Assurance – (oct. 2016 à déc. 2016)
    --- Audit d'un projet de digitalisation et recommandations pour basculer en Agile.

    Pour la filiale Crédit à la Consommation d’une grande Banque Française – (sept. 2014 à sept. 2016) :
    --- Programme de Relocalisation du SI & traitement de recommandations d’audit de production (22,5 m€)
    -----> Directeur de programme adjoint

    Pour la filiale Crédit à la Consommation d’une grande Banque Française – (Mai 2011 à Juin 2014) :
    --- Programme de refonte du front-office de la Relation Client (15 000 jh / 400 téléconseillers)
    -----> Direction du projet (du prototypage à la mise en œuvre)
    -----> Infusion de la méthodologie Agile dans les équipes Client

    Pour un acteur majeur du Marché de la Musique et du Divertissement – (Jan 2010 à Mai 2011) :
    --- Projets de mise en place de plateformes digitales de distribution :
    -----> Plateforme de supply-chain : restauration des bonnes pratiques de Programme Management
    -----> Plateforme Retail : direction de projet et des opérations (8 000 jh)

    Pour un Assureur Mutualiste Français – (Déc 2008 à Jan 2010) :
    --- Projet de refonte du système de recouvrement
    -----> Direction opérationnelle de l’équipe d’Assistance MOA
    -----> Accompagnement de la Direction de Programme

    Pour une Compagnie d’Assurance Italienne – (Juin 2007 à Sept 2008) :
    --- Projet BPO d'externalisation de gestion de contrats d’assurance Vie chez Accenture Insurance Services (4 500 jh)
    -----> Direction de projet : mise à niveau du système cible, migration de données, conduite du changement

    Autres expériences menées pour diverses Compagnies d’Assurance – (1999 à 2007) :
    --- Projet de refonte du Poste de Travail Indemnisation IARD
    --- Coordination de plusieurs projets de migration pour la France, les Pays-Bas et l’Angleterre en tant que Responsable opérationnel de la plateforme backoffice (« usine » de migration).
    --- Cost-reduction au sein d’un service éditique (-3,5 M€/an)
    --- Bascule à l’euro du poste Agent
    --- PMO d’un Programme de fusion entre 3 compagnies

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 2015 - 2015 "HEC Executive"

    Maîtriser les fondamentaux de la finance
  • HEC

    Jouy En Josas 2014 - 2014 "HEC Executive"

    HEC Executive - La démarche stratégique et ses outils
  • HEC

    Jouy En Josas 2013 - 2013 "HEC Executive"

    HEC Executive - Développer son potentiel et son impact personnel
  • Accenture Curriculum

    Paris 1999 - 2017 Accenture Curriculum

    Animateur de formations internationales : Management, « Agility at scale » (Scaled Agile Framework)
    -- Au centre Accenture basé près de Chicago (USA) : Core Consultant School, Core Manager School…
    -- Dans les bureaux européens d’Accenture : Leading SAFe (Munich, Londres), Agile Delivery School (Paris), Agile Testing School (Paris)

    Suivi des formations du Curriculum Accenture depuis 1999 :
    -- Core
  • Toulouse Business School

    Toulouse 1998 - 1999 Mastère Marketing & Communication Commerciale

Réseau