Laurent SYLVIE

En résumé

Entreprises

• Département de l'Isère - Adjoint Administratif

  Grenoble 2007 - maintenant Correspondant informatique sur le logiciel Horus - informatisation du dossier médical patient. Assistance physique et téléphonique auprès des utilisateurs, formations, paramétrage.
  
  Secrétaire de la Commission consultative paritaire départementale (CCPD), statuant sur les retraits ou suspensions d'agréments des assistantes maternelles et/ou familiales en cas de litige.
  Traitement des remboursements des feuilles de soins en lien avec la CPAM. Référent informatique sur les logiciels Perceval et Sesam Vitale.
  
  Traitement des certificats de santé du 8 jour.

• ALCAN PACKAGING - Assistante commerciale

  Montréal 2002 - 2007 Entreprise d'emballages aluminium dans le secteur alimentaire et industriel. J'occupais un poste d'assistante commercial sur la zone France, Europe et Afrique du Nord. J'avais en charge la gestion d'un portefeuille de 60 clients dont 25 % à l'export.
  Mes tâches allaient de la rédaction de devis, puis enregitrement de commandes, suivi, facturation, relance paiement, réclamations... Interlocuteur privilégié pour le client externe, relations permanentes avec les commerciaux et l'ensemble des services internes : comptabilité, approvisionnement, production, qualité, logistique...

• ALCAN PACKAGING - Secrétaire polyvalente

  Montréal 2000 - 2001 Assistance auprès des services "planning" et "commercial" : téléphone, traitement du courrier arrivée/départ, frappe de courriers divers, réservation de voyages, classement... Tenue du standard et accueil.

• SATMA - Standardiste

  1999 - 2000 Entreprise du groupe Pechiney. Fabrication de condensateurs.
  Poste occupé : tenue du standard, traitement du courrier arrivée/départ, hôtesse d'accueil, secrétaire du service technique.

• SERAG ALUMINIUM - Secrétaire polyvalente

  CHASSELAY 1997 - 1998 Entreprise de menuiserie aluminium.

• A.N.P.E. - Agence Cadres - Hôtesse d'accueil

  1996 - 1997 Gestion des demandeurs d'emplois.
  Accueil du public, standard, gestion de la documentation.

• Missions intérimaires - Secrétaire polyvalente

  Béziers 1995 - 1995 Divers missions intérimaires.

• ALPES THERMIQUE ENTREPRISE - Secrétaire polyvalente

  1991 - 1992 Etudes et réalisations de conditionnements thermiques.

• Missions intérimaires - Secrétaire polyvalente

  Béziers 1991 - 1991

• C.E.B.T.P. - Secrétaire polyvalente

  1989 - 1990 Entreprise et bureau d'études.
  Secrétaire dans le cadre d'un contrat de qualification.

Formations

• CFP Les Charmilles

  St Martin D'Heres 1989 - 1990 Bureautique et Secrétariat
  
  Etudes en alternance
  
  Bureautique et Secrétariat

• Lycée André Argouges (Grenoble)

  Grenoble 1982 - 1986 Secrétariat

Réseau

• Anne-Sophie GIRARD

• Eric LIGEROT

• Françoise DEFORGE

• Grégoire ACTIS

• Isabel MAROUARD

• Marie-Laure TENA

• Michel DUBOIS

• Muriel SANCHEZ-LAFAURIE

• Philippe R....