Le Revenue Manager est en charge du pilotage économique des offres tarifaires.
Au carrefour du marketing et de la finance, le rôle du Revenue Manager est de contribuer à positionner l’offre tarifaire pour optimiser les ratios de gestion et en premier lieu le chiffre d’affaires.
En binôme avec un chef de produit, le Revenu Manager réalise des chiffrages économiques des offres et produits en fonction des objectifs et hypothèses marketing visant à appréhender l'impact d'éventuels lancements commerciaux sur la création de valeur pour l’entreprise. Il a également un rôle clef de conseil auprès du marketing sur la cohérence tarifaire des offres les unes par rapport aux autres ainsi que sur « l'agressivité » de l'offre par rapport aux règles de yield management. En effet, la production d’un réseau mobile n’est pas « stockable » : en un lieu donné et à un moment donné, le réseau ne peut accepter qu’un certain nombre de communications. Trop de communications entraînent une saturation et un désagrément pour le client ; pas assez de communications entraînent une perte de chiffre d’affaires potentiel pour la société.
Les chiffrages économiques, outils d'aide à la décision, peuvent prendre des granularités différentes en fonction de la maturité et de l'enjeu des projets : des macro-chiffrages aux analyses économiques les plus poussées avec l'intégration ou non de sensibilités sur les principales hypothèses afin de quantifier les risques principaux.
L'expertise du Revenue Manager repose sur la connaissance avancée des clients permettant d’estimer le marché cible, sur l’estimation de la déformation des profils d'usage engendrée par une nouvelle offre, sur l’approche des coûts induits. La synthèse de ce travail s’exprime dans Life Time Value (LTV) qui est une vision économique du compte de résultat rapporté au client et extrapolée sur sa « durée de vie » chez l'opérateur. Ensuite, des bilans post-lancement permettent de comprendre plus finement les mécanismes tarifaires et de mesurer l'élasticité induite.
Le Revenue Manager agit ainsi comme conseil et contrôleur sur l’immédiate évolution économique de l’entreprise, celle liée aux nouvelles offres.
Mes compétences :
Contrôle de gestion
Course à pied
Cyclisme
DAF
Management
Mobile
Revenue management
Telecom
Télécommunication
Yield management
Pas de formation renseignée
Pas de contact professionnel