Expérience de 12 ans en pharmacies, dont 11 années comme pharmacien responsable, gérant d'officines, dont 8 annés dans une très grande pharmacie en centre commercial avec plus de 30 collaborateurs. Pendant cette période, les tâches ont été le conseil à la clientèle (avec une progression constante du chiffre d'affaire), gestion des achats marchandises et gestion des ressources humaines au sein des pharmacies.
Durant les 6 dernières années en officine, j'étais également partie prenante dans le développement de l'outil informatique, tant au point de vue testing que collaboration avec le fournisseur pour de nouvelles fonctionnalités.
Responsable de l'informatique des pharmacies, tout d'abord pour le groupe Sun Store et ensuite pour GaleniCare comprenant également les pharmacies Amavita.
Participation à plusieurs projets stratégiques,ainsi que comme chef de projet pour les rollouts informatiques dans les pharmacies Sun Store et Amavita et les changements de processus de la facturation aux caisses maladie.
Depuis 2014, responsable d'un projet stratégique de GaleniCare concernant la facturation aux caisses maladie dans le but d'unifier et optimaliser les processus de facturation dans nos pharmacies
Mes compétences :
Healthcare
Pharmacie
Conduite du changement
Management
Ressources humaines
Direction de projet
Service client
Accueil des clients
Gestion des compétences
Microsoft Office
Gestion de projet
Informatique
Développement commercial
Conduite de projet