Laurent ZACAROPOULOS

En résumé

Entreprises

• SFR - Chef de projets confirmé / Achats

  2015 - maintenant Achats d’infrastructures fixes (hébergement, fourreaux, fibre noire,) auprès d’opérateurs majeurs nationaux (Orange, Bouygues Telecom, Free) et internationaux (BT, Vodafone, Colt, PCCW…) en vue d’augmenter la capillarité du réseau de SFR, répondre aux besoins dans le cadre de projets clients (opérateurs, B2B) et d’optimiser les coûts d’achats :
  >Benchmark en vue d’optimiser les coûts.
  >Négociation et gestion des contrats avec les fournisseurs.
  >Mise en place et suivi des budgets achats.
  >Définition de KPI et suivi dans le cadre de reporting mensuels. 
  >Définitions et négociations d’ouverture d’interconnexion avec de nouveaux fournisseurs à l’international pour le groupe Altice.
  >Support opérationnel auprès des équipes techniques pour tous sujets relatifs aux contrats.
  >Suivi et validation des factures relatives aux achats.
  

• SFR - Chef de projets confirmé / achats data

  2010 - 2015 Achats d’infrastructures xDSL et FTTx auprès d’Orange et de Free. Pilotage du programme MeD au sein de la direction réseaux. Gestion du contrat ZMD Orange en coordination avec les équipes FTTH pour le déploiement d’infrastructures très haut débit :
  >Définition et suivi du plan budgétaire xDsl et FTTx
  >Négociation et suivi des contrats avec Orange en coordination avec les instances réglementaires (ARCEP).
  >Support opérationnel auprès des équipes techniques pour tous sujets relatifs aux contrats.
  >Gestion des commandes (pour couverture de 750 sites/an)
  >Validation des factures fournisseurs.
  >Participation au projet de revente d’infrastructures réseaux suite aux obligations réglementaires du groupe.
  >Mise à jour des référentiels « ressources ».
  

• SFR (Altice group) - Chef de projets confirmé

  2010 - 2015 Achats d’infrastructures xDSL et FTTx auprès d’Orange et de Free. Pilotage du programme MeD au sein de la direction réseaux. Gestion du contrat ZMD Orange en coordination avec les équipes FTTH pour le déploiement d’infrastructures très haut débit :
  >Définition et suivi du plan budgétaire xDsl et FTTx
  >Négociation et suivi des contrats avec Orange en coordination avec les instances réglementaires (ARCEP).
  >Support opérationnel auprès des équipes techniques pour tous sujets relatifs aux contrats. 
  >Validation des factures fournisseurs.
  >Participation au projet de revente d’infrastructures réseaux suite aux obligations réglementaires du groupe.
  >Mise à jour des référentiels « ressources ».
  
  

• SFR - Chef de projets / déploiement et achats

  2008 - 2010 Gestion des relations opérationnelles avec Orange pour l’achat et le déploiement des infrastructures telecom pour SFR et ses filiales DSP :
  >Suivi des évolutions tarifaires et réglementaires auprès des instances inter-opérateurs.
  >Reporting sur le développement de la capillarité haut débit auprès de l’ARCEP.
  >Mise en place d’outils de suivi de livraison des ressources telecom.
  >Pilotage de prestataires externes.
  >Suivi financier des achats telecom.
  >Validation des factures fournisseurs.

• Neuf Cegetel - Responsable relations France Telecom

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2008 Coordination du déploiement opérationnel des infrastructures xDSL Neuf Telecom sur le territoire en assurant la relation avec l’opérateur historique et avec l’Autorité de Régulation des Télécoms et le déploiement réseaux :
  >Prise en charge des achats d’infrastructures DSL chez Orange et mise en place d’un référentiel.
  >Développement du programme DSL au travers de DSP.
  >Gestion de la cession du réseau DSL Club Internet à Bouygues Telecom.
  >Coordination du projet de démontage du réseau BLR avec gestion des contrats auprès des bailleurs (TDF, institutionnels, privés)

• Neuf telecom - Chef de produits

  2003 - 2004 Développement et gestion des offres de téléphonie (voix commutée, dégroupage, numéros spéciaux) sur le segments des Marchés Publics :
  >Elaboration des offres sur mesure en coordination avec les équipes commerciales et techniques.
  >Mise en place d’outils pour les forces commerciales (simulateurs, argumentaires, présentations…) 
  >Participation aux RFQ.
  >Définition du P&L sur chaque offre client.
  >Mise en place de benchmark sur les offres du marché.
  

• T-SYSTEMS SIRIS - Chef de produits

  1999 - 2003 Développement et suivi de services de téléphonie et d'accueil téléphonique à destination des entreprises :
  >Développement de services d’accueil téléphoniques (numéros 08AB et services vocaux interactifs) et bundle téléphonie sortante.
  >Définition fonctionnelle de services « réseau intelligent » en coordination avec le SI, le réseau et les directions commerciales.
  >Formation des forces commerciales et >Intégration des offres de Deutsche Telekom dans le portefeuille de services SIRIS.
  >Mise en place de partenariats avec des acteurs du SVI (Lagardère Ative, Prosodie).
  >Pilotage du développement d’un extranet dédié.
  

• Cable & Wireless Communications - Chef de produits « voix internationale »

  London 1997 - 1998 Lancement et gestion d’un produit de bande passante destiné à la communauté financière Européenne :
  >Définition du mix marketing en coordination avec la direction marketing Europe.
  >Mise en place des supports de communication adaptés au différents marchés.
  >Benchmark et élaborations d’actions commerciales.
  >Reporting sur le suivi des ventes du produit. 
  >Interface entre les équipes réseaux, SI et commerciales en Europe.
  >Présentation du service auprès des clients et des forces de vente.
  >Développement et gestion d’un site Intranet de l’entreprise.
  

Formations

• Hogeschool Voor Economische Studies Amsterdam (Amsterdam)

  Amsterdam 1995 - 1996 Formation en management international, marketing international. Cours en anglais / Néerlandais. Double diplôme dans le cadre d'échanges Erasmus.

• ESSEC Business School (Cergy-Pontoise)

  Cergy-Pontoise 1993 - 1997

Réseau

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