Menu

Laurent ZENOU

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Recrutement et management des équipes
Planification et définition des priorités
Pilotage de projets
Définition de la politique commerciale
Mise en place d’un Customer Service
Formation des équipes de vente
Suivi budgétaire des dépenses et des statistique
Définition des Cahiers des Charges
Analyse et réalisation d’Etudes de marché
Définition de la Stratégie globale
Conception de catalogues, brochures, films, news
Conception d’outils d’aide à la vente, argumentair
Suivi des études cliniques avec les KOL
Réalisation et suivi des objectifs de vente
Collaboration avec des filiales
Lancements de produits
Maitrise de technologies liées à la vidéo
Consultation et choix des prestataires
Définition du Mix produit
Développement d’un réseau de distribution
Rédaction de business plan
Connaissance des marchés internationaux
Réalisation de publicités et communiqués de presse
Organisation de symposiums scientifiques
Gestion d’un portefeuille clients grands comptes
Réalisation des évalu

Entreprises

  • Acteon - DIRECTEUR MARKETING INTERNATIONAL

    2011 - maintenant - Management, recrutement, motivation d’équipe (7 personnes)
    - Définition de la stratégie het du plan marketing
    - Mise en œuvre de la stratégie opérationnelle
    - Elaboration et gestion des budgets
    - Evolution du positionnement de la marque
    - Analyse globale des marchés, clients, concurrents
    - Élaboration du plan d'actions global
    - Coordination des échanges entre le service commercial et le bureau d’études
    - Développement et adaptation des outils marketing et commerciaux
    - Mise en place de programmes de formation commerciales et techniques aussi bien interne qu'externe
    - Encadrement du travail de l’équipe marketing
    - Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
    - Développement à international
    - Développement de nouveaux produits

  • Acteon - DIRECTEUR DE GAMME INTERNATIONAL

    2002 - 2010 - Définition des spécificités de produits à développer
    - Pilotage des projets de développement et lancement de produits
    - Organisation du Mix produit pour chaque lancement (plus d’une dizaine de lancement de produits réussis

  • Acteon - DIRECTEUR COMMERCIAL INTERNATIONAL

    1993 - 2001 - Développement du réseau de distribution à l’international (CA 1993 : 1,38 M€ ; CA 2002 : 7,30 M€)
    - Animation d’une force de vente en directe pour le marché Français
    - Suivi et négociation de grands comptes dans la réalisation de produits en OEM (fabrication d'équipement d'origine)

  • Acteon - RESPONSABLE SAV

    1989 - 1993 - Création et développement d’un service après-vente permettant d’assurer un support client efficace, rapide et performant
    - Développement de nouveaux services payants
    - Mise en place d’une politique de réparation des produits sous 48 heures.
    - Formation et aide auprès des distributeurs internationaux dans la mise en place d’un service après-vente local de manière à être plus réactif

Formations

Réseau

Annuaire des membres :