Lauriane PELLAUD

En résumé

Entreprises

• Crédit agricole - Chargée de communication

  Montrouge 2014 - 2018 Mission : Définir la nouvelle stratégie de communication et animer la Ligne Métier de 10 000 professionnels des Systèmes d’Information pour accélérer la transformation digitale du Groupe
  
  • Plan de communication : définition et mise en place
  • Pilotage des médias internes : création d’une ligne éditoriale, rédaction, conception, suivi de fabrication (intranet, newsletter bimestrielle, vidéos, affichage, emailing…)
  • Développement et animation du réseau social d’entreprise : coaching et
  formation des collaborateurs dans leurs pratiques collaboratives (2400 membres), accompagnement de 230 communautés
  • Evénementiel : Organiser des événements IT internes et externes : Salon de l’Innovation Groupe (2 jours, 35 exposants, 3000 visites), Journée de la Femme Digitale, séminaire managérial top 100, conférences (10 par an), hackathons…
  • Management : animation des points équipe hebdo, recrutement & encadrement opérationnel de 2 alternants
  

• Crédit agricole - Assistance clientèle

  Montrouge 2014 - 2014 - 70 appels traités par jour
  - assistance technique sur les services de banque au quotidien : virement, pertes de cartes bancaires, commande de chéquiers...
  - proposition d'offres commerciales

• EORS 2014 - Assistante marketing

  2014 - 2014 Je participe au développement de la stratégie marketing ainsi qu'à l'organisation du congrès EORS 2014.
  Je suis en charge:
  - De créer des documents et outils marketing
  - Coordonner les différents supports de communication
  - Fournir un soutien pour les événements marketing
  - Aider à la collecte d'informations pour la documentation en vue de promouvoir l’événement.
  - Gestion du CRM et des médias sociaux
  
  EORS 2014 est le 22ème congrès annuel de la société européenne de recherche orthopédique, qui aura lieu à Nantes, en France, du 2 au 4 Juillet 2014, à la Cité des Congrès de Nantes.
  www.eors2014.org

• Volets Roulants Service - Assistante marketing et communication

  2013 - 2014 Missions de conseil marketing (4 mois):
  - Benchmarking
  - Proposer une stratégie marketing adaptée
  - Création de supports de communication innovants pour développer la fidélisation, la prospection et la prescription (emailings, newsletters, communiqué de presse, opérations commerciales...)
  
  

• My Marketing Team - Assistante réseaux sociaux, gestion de projets et CRM

  Nantes 2013 - 2013 Web marketing, Community management.
  Lancement d'un client américain sur les réseaux sociaux :
  
  - Création de contenu pour les réseaux sociaux
  - Veille concurrentielle
  - Création de sites web
  - Campagne e-mailing et gestion de CRM
  

• CALIPLAST - Chargé d'études de marché

  la PLANCHE 2012 - 2012 Objectif : vérifier la faisabilité d'un nouveau concept
  
  - Etudes en B to B auprès des professionnels de la santé
  - Etude du lancement du nouveau produit : entretiens semi-directifs
  

• Stanfords - Vendeuse

  2012 - 2012 - Mission en rayon, gestion de la caisse, conseils clientèle en anglais

Formations

• IESEG, School Of Management

  Lille 2014 - 2016

• Thomas College (Waterville)

  Waterville 2013 - 2013 Semestre d'études aux états Unis (Waterville-Maine) pendant 4 mois.
  Cours: Marketing, communication, Droits et devoirs des citoyens, Management, Macroéconomie.

• Ecole Atlantique De Commerce (Nantes)

  Nantes 2011 - 2011 Bac+3
  
  Spécialisation dans la filière marketing stratégique et opérationnel en 3 ème année.

• Lycée La Herdrie

  Basse Goulaine 2008 - 2011 Baccalauréat Economique et Social
  
  Mention Bien
  
  Spécialité: Anglais
  Option: Arts Plastiques (3 ans)

Réseau

• Abdel-Hakim CREN

• Camille POUTIER

• Céline MORIN

• Clara LHERIAU

• Emmanuelle DE YRIGOYEN

  Netopen (Rosières-près-Troyes)

• Guillaume DILER

• Julien HENRY

• Philippe DARBOIS

• Quentin DURAND

• Thomas DANO