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Lauriane PIERRE

Paris

En résumé

Sérieuse, motivée, et apte à s’intégrer, ma formation et mes expériences m’ont permis de développer mes compétences rédactionnelles, d’écoute et de patience.

Mes compétences :
Sens du contact
Accueil des clients
Accueil physique et téléphonique
Etre souriante et sérieuse
Dessin
Adaptabilité
Conseil commercial
Service client
Rédaction de contenus

Entreprises

  • Claire's - Vendeuse

    Paris 2017 - 2017 Poste qui m'a permis de mettre en pratique l'accueil client antérieurement appris dans un nouveau contexte, et d'apprendre le conseil client suivant leur attente. De plus, il m'a fallu avoir une connaissance du magasin, afin de renforcer mon conseil client.

  • H&m - Vendeuse polyvalente

    Le Bourget 2017 - 2017 Poste qui demandais un accueil et un conseil de la clientèle agréable, du sérieux, afin de garder le magasin rangé, d'assurer la mise et remise en rayon, et la préparation des nouveaux arrivages, ainsi qu'une connaissance de la caisse afin d'assurer les encaissements.

  • Pizza du Marais - Assistante Pizzaiolo

    2015 - 2017 Ce poste m'a permis de développer des compétences telles que : accueil physique et téléphonique des clients, prise de leur commande, répondre à leurs interrogations et leurs attentes, surveillance de la cuisson des pizzas, et une connaissance de la caisse pour assurer le règlement, ainsi que le ménage du kiosque en fin de service.

Formations

  • Université Poitiers

    Poitiers 2017 - maintenant licence

    Préparation de la licence L.E.A, Langues Etrangères Appliquées, dans l'optique de travailler dans le commerce international, le tourisme ou l'enseignement a l'étranger.

  • Université Poitiers

    Poitiers 2017 - 2020

  • Lycée Saint André

    Niort 2013 - 2017 Literature Baccalaureate

    Préparation au baccalauréat Littéraire, enseignement des matières générales, comme l'histoire-géographie, l'Anglais, l'Espagnol, ainsi que des matières plus littéraires comme la littérature française et Anglaise, ainsi qu'un enseignement de langues vivantes approfondi : l'Espagnol, ou optionnel : le Chinois.

Réseau

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