Lauriane PLAY

En résumé

Entreprises

• Areas - Inspecteur commercial AGP

  2017 - maintenant En charge d'un secteur géographique important, je dois intervenir auprès des collaborateurs d'agence en gestion provisoire pour conserver le portefeuille intact.
  Pour réaliser a bien cette mission, j'ai l'occasion de rencontrer les clients de ces portefeuilles ainsi que de former commercialement ces collaborateurs.

• Renault Trucks - Assistante Marketing

  Saint-Priest France 2016 - 2017 Mon travail au sein du département Véhicules Occasion de Renault Trucks m'a permis d'acquérir de nouvelles compétences et d'en confirmer certaines. Ce poste étant très varié, j'ai l'occasion de jongler avec les différents aspects du marketing:
  
  Le Budget:
  - Gestion du budget
  - Facturation du service marketing (VO) avec 2 systèmes de facturation: SAP & EBD
  - Négociation de contrats (presse, web...)
  
  Le Web Marketing:
  - Mise en ligne d'annonces
  - Gestion du site internet Renault Trucks (VO)
  - Google Analytics
  - Adwords
  - Adsens
  - Displays
  
  La Communication :
  - Parutions presse,
  - Organisation d'événements avec réseau privé
  - Réalisation du cahier des charges pour agence de communication
  
  Commerce:
  - Traitement des leads
  - Accueil téléphonique

• Micronics Systems - Attachée commerciale

  2015 - 2016 Je suis en charge de la rédaction du nouveau site internet, de l'organisation de salons et de l'écriture des articles de presse

• Hilti - Assistante commerciale

  Magny-les-Hameaux 2012 - 2015 Durant mes 2 années de BTS MUC et mon année de licence commerce et développement international, j'ai réalisé mon alternance au sein de l'agence Hilti Saint Etienne.
  Durant ces 3 années, j'ai complété ma palettes de connaissances:
  Accueil et conseil client
  Négociation /vente
  Gestion de stock
  Relation avec partenaires extérieurs pour évènements
  Organisation d’évènements
  Mise en avant des produits
  Gestion du point de vente en général
  Appels sortants
  SAV
  Réalisation des invitations numériques pour les événements
  Formation des nouveaux entrants
  Création d'un livret de formation

• Musée de la Mine (Ville de Saint Etienne) - Agent d'accompagnement

  2012 - 2012 Dans ce poste, il a fallu que je gère les groupes de visiteurs pour leur faire visiter les parties à la "surface" du musée pour les emmener à l'heure prévue du départ de la visite guidée vidéo (automatique).

• Tupperware - Vendeuse à Domicile Indépendante

  Rueil-Malmaison 2012 - 2014 Pour ce poste, j'ai acquis des compétences variées et très utiles grâce à des formations internes et à l'expérience du terrain:
  Prise de rendez vous, préparation de la réunion (invitation, choix recette, faire envie à l'hôtesse, préparation de l'atelier), animation d'une réunion, démonstration, vente, SAV, livraison
  

• Conseil Général de la Loire - Agent touristique

  2011 - 2011 Job d'été au sein du point touristique sur le site de Saint Victor sur Loire.
  J'ai du connaître les activités à réaliser sur le département pour en faire la promotion aux personnes visitant le château dans lequel se trouvait le point d'accueil que j'animais.

• Univers de thés - Vendeuse

  2011 - 2011 J'ai travaillé dans cette boutique comme étudiante le samedi après midi. J'ai pu apprendre à faire des ventes additionnelles, organiser un point de vente, et à conseiller le client.

Formations

• ESDES

  Lyon 2015 - maintenant Master
  
  Spécialisation: Management et Stratégie d'entreprise
  Université Catholique de Lyon, membre de la CGE
  Recherche une alternance pour les deux années de master

• CNAM

  Saint Etienne 2014 - 2015 Licence générale
  
  Spécialisation: Commerce et développement international
  Réalisée en alternance au sein de l'entreprise Hilti à l'agence de Saint Etienne

• Ecole Décision (Veauche)

  Veauche 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Management des Unités Commerciales (MUC) en alternance au sein de la société Hilti à l'agence de Saint Etienne

• IUT De Saint Etienne - Université Jean Monet

  Saint Etienne 2010 - 2012 Suite à ma réussite de la première année, j'ai réalisé ma deuxième année en travaillant ce qui m'a permis de découvrir mon attrait pour le commerce.