Lauriane RIEGER

En résumé

Entreprises

• Bolloré Média/Direct 8/Direct Star - direction des technologies - Responsable des réseaux de distribution

  2011 - maintenant - Management opérationnel du multiplex NTN / Réflexions sur la TNT, DVB-T2, spectre, acteurs en présence, etc.
  
  
  - Gestion de la distribution linéaire et non linéaire des contenus de Bolloré Média auprès des opérateurs FAI, câble, sat : technique, négociations commerciales, impacts contractuels, etc.
  
  
  - Coordination projets innovation TV : TV connectées, HBBTV, etc.

• TF1 - Direction Réseaux, Innovation et Nouvelles Technologies - Chef de projet passage à la télévision numérique

  2007 - 2011 Gestion du projet d’arrêt de la télévision analogique hertzienne
  
  •Définition de la stratégie marketing, opérationnelle, technique et
  budgétaire dans le cadre de l’extinction de la diffusion analogique hertzienne et du passage au numérique,
  •Représentation de TF1 auprès des acteurs extérieurs
  •Suivi des opérations réglementaires
  •Suivi du projet : définition de la stratégie de communication/marketing, mise en place des process, suivi budgétaire et administratif et sélection des prestataires,
  •Animation transverse
  
  Optimisation de la distribution de TF1 sur les plateformes opérateurs
  •Suivi de la distribution technique de la chaîne TF1 chez les opérateurs tiers câble, satellite et FAI
  
  Adaptation de TF1 aux innovations technologiques et aux nouveaux usages
  •Coordination/animation d’un séminaire interne transverse « Nouveaux réseaux – Nouveaux formats » sur les évolutions technologiques (réception TV, 16/9, Haute Définition, interactivité, 3D, VOST, sous-titrage etc.),
  •Coordination relation téléspectateurs avec la direction de la communication : refonte des scripts centre d’appels, création du site Internet « Comment recevoir TF1 ».
  
  Veille prospective sur les enjeux des nouveaux médias et des nouvelles technologies

• Yves Rocher - Conseil en management des nouvelles technologies

  Issy-les-Moulineaux 2006 - maintenant Apport de solutions innovantes permettant d’améliorer la relation client et d’optimiser la force de vente.
  - Etude des opportunités liées au SMS – MMS.
  - Recherche d’outils permettant une création automatisée de
  la carte de fidélité dans les centres de beauté.
  - Benchmark de solutions de mobilité pour les collaborateurs
  nomades.

• TF1 - Chargée de projet et d’études stratégiques (Direction du développement des moyens de diffusion)

  BOULOGNE 2006 - 2006 - Analyse du marché de la TV Mobile (norme DVB-H) dans le monde : positionnement des acteurs, chaîne de valeurs, offres. Projection sur le marché français.
  - Analyse du Switch Off (passage télévision analogique à numérique) et de ses conséquences pour les chaînes historiques européennes.
  - Participation au lancement d’une filiale de TF1 : l’opérateur de diffusion OneCast.

• Orange - Groupe france Telecom - Stage - Marketing de nouveaux services relatifs aux hotspots wifi

  Paris 2005 - maintenant - Gestion d'un projet permettant d’offrir un nouveau service sur les hotspots wifi Orange (paiement de la connexion wifi intégré automatiquement à la note d'hôtel).
  - Conduite des évolutions du web d’accueil des hotspots wifi en collaboration avec le chef de produit.
  - Assistance à la mise en place de grands projets du Groupe France Telecom incluant le wifi (Livebox, carte Business Everywhere,…). Suivi des accords de roaming avec des opérateurs internationaux.

• Association SDI au sein de l'ECE - Présidente

  2004 - maintenant Organisation des deux séminaires d’intégration de l’E.C.E d’une durée de
  trois jours chacun, pour 400 étudiants :
  • Appel d’offres auprès de prestataires, négociation des prix, élaboration du planning et réalisation d’animations.
  • Pilotage d’une équipe de 10 étudiants pour ces deux projets et gestion d’un budget de 60 k€ par séminaire.

• Carglass - Gestion de projets à la DSI

  Courbevoie 2003 - maintenant - Gestion de la relation client : pilotage de tests
  dans les centres de pose afin de calculer le taux de
  conversion appels / rendez-vous en comparaison avec celui du
  call center.
  Analyse des résultats.
  - Recherche de productivité : mise en place d’un pilote visant à
  calculer et à améliorer le temps de déplacement des
  techniciens lors d’une pose à domicile. Utilisation d’un outil
  de GPS – GPRS embarqué.

Formations

• HEC MS MNT

  Jouy En Josas 2005 - 2006 HEC - Telecom Paris

• Ecole Centrale D'Electronique

  Paris 2000 - 2005 Télécoms Réseaux

Réseau

• Arthur MESPLES

• Benoit MONTÉCOT

• Cédric RAHOLIJAONA

• Emmanuel DE SAINT-BON

• Jean-Patrick COMIER

• Loïc PAVARD

• Nicolas LEONARD

• Philippe HUMBERT

• Sabrina GIMENEZ