2016 - 2016Assistance technique aux clients externes et internes
*Réactovigilance
*Traitement des remarques techniques
*Suivi de la vie des instruments de leur installation à leur mise au rebut
*Entretien des instruments de démonstration et préparation en vue des démonstrations
*Gestion/maintenance du logiciel Réactovigilance
*Libération de lots de produits dont Fumouze a la responsabilité
*Application des règles relatives à la Qualité mises en place par la Division Diagnostics
Abbott Laboratories
- Assistante technique et scientifique
Rungis 2012 - 2015Support technique gamme hématologie (appareil d'analyse sanguine in vitro)
* Support téléphonique / Diagnostic des pannes / Renseignements sur l'automate et produits associés
* Guider les utilisateurs dans les manipulations résolutives en cas de panne
* Transférer aux ingénieurs terrains si nécessaire
* Remonter les réclamations clients