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ALSTOM Transport
- Chargée d'Affaires
2014 - maintenant
Chargée d'Affaires - Amérique et Europe
- Réception, traitement et réponses aux demandes clients et obtention des cotations du
service offre
- Coordination des commandes clients jusqu'à leur paiement conformément aux
engagements QCD
- Gestion des Contrats de maintenance selon les processus et instructions internes ;
- Gestion de l'interface Client, communication régulière sur l'avancement et transmission
des rapports de performance en interne et au client
- Interface avec les équipes Offre, Ingénierie, Qualité, Planification et Finance pour assurer
la bonne réalisation des Contrats de maintenance ou le traitement des réclamations client
- Etablissement et suivi mensuel des prévisions de facturation et de marge sur le portefeuille ;
- Développement de business sur le portefeuille client en proposant des solutions de
maintien en conditions opérationnelles et des contrats de performance, définis et validés avec le service offre
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MUSTARD
- Gestionnaire administrative & Chargée de Ventes France
2012 - 2013
MUSTARD - Viral Brands (Marque britannique de produits originaux)
Gestionnaire administrative et Chargée de Ventes France
- Gestion administrative France : Saisie des commandes, traductions en français des
packaging et documents commerciaux, analyse et validation des contrats Grands
Comptes, analyse des chiffres, établissement de compte-rendu pour le siège
- Gestion commerciale de clients professionnels TPE, PME et Grands Comptes ( France
entière) : prospection, négociation commerciale, gestion des reliquats, relance des
impayés
- Participation (exposant) aux Salons professionnels : gestion inscription, mise en place,
organisation des déplacements, relation clients / prospects
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Société de e-commerce
- Gestionnaire Administrative & Commerciale
2010 - 2012
MYIDBOX.COM - A Tes souhaits Gestionnaire Administrative, Commerciale & Marketing
- Gestion logistique : achats et réassort
- Relation Presse : mise à disposition de visuels, organisation shopping, renseignements
produits, préparation et envoi de communiqués, relances
- Gestion commerciale des clients professionnels : négociation commerciale, établissement
des devis et factures, prospection et gestion des réclamations
- Rédaction et mise en ligne de fiches produits, mise à jour du site ;
- Recherche de nouveaux produits ;
- Organisation et participation (exposant et visiteur) à des salons particuliers et
professionnels
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Expectra
- Assistante commerciale & Chargée de Recrutement
Saint-Denis La Plaine Cedex
2006 - 2010
EXPECTRA - Groupe Vedior France (Société de travail temporaire)
Chargée de recrutement – Commercial & Marketing à partir de Janvier 2009
- Sourcing de CV
- Entretiens de validation
- Rédaction et mise en ligne d’annonces
Assistante commerciale – Informatique & Télécoms de Mars 2006 à Décembre 2008
- Suivi des Collaborateurs : gestion des paies, saisie des relevés d’heures, formations,
établissement des contrats de travail, règlement des litiges salariés, contact avec les différents organismes sociaux…
- Gestion administrative et commerciale des Clients : facturation, relances impayés, …
- Démarches administratives : attestations Assedic, annonces, …
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GAZ DE France
- Gestionnaire administrative et commerciale
2004 - 2006
Gestion administrative et commerciale d'un porte-feuille de clients bailleurs sociaux,
relation avec les Bureaux de Contrôle prestataires de GDF, réception des appels entrants
et dispatching aux différents conseillers, analyse des résultats et mise en place des
reporting..
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LE TAMARIS
- Conseillère de Vente
2004 - 2004
Préparation des fleurs, conseil à la vente et confection, livraisons ;
- Gestion administrative : préparation des caisses et documents pour le cabinet comptable
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SERGENT MAJOR
- Responsable d'Equipe
Montreuil
2002 - 2004
Management d'une équipe de 5 personnes (recrutement, gestion des plannings et des
crédits d'heures, définition de postes, ...)
- Gestion administrative (préparation chiffrée des objectifs, tenue des tableaux de bord)
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Sergent Major
- Conseillère de Vente et de Gestion
Montreuil
2001 - 2002
Accueil, Conseil et Vente auprès de la clientèle ;
- Gestion des stocks
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LE TAMARIS
- Conseillère de Vente
1999 - 2001
