Dynamique, Motivée, Polyvalente, découvrez mon profil et n'hésitez pas à me contacter pour informations complémentaires.
Mes compétences :
Photoshop
Illustrator
In design
Gesform logiciel hospitalier
Entreprises
MyOrigines
- Chargée de projet CRM
Marketing | 2017 - maintenantAu sein de l’équipe CRM Europe, j'accompagne le service sur plusieurs missions :
1. Participation à la création et à la déclinaison opérationnelle du plan d’animation commerciale France et Europe
· Briefs créas
· Rédaction des textes et coordination des traductions
· Récupération des éléments auprès des marques partenaires ou en interne
· Programmation des opérations promotionnelles, gestion des bons de réduction
· Segmentation de la base de données via l’outil CRM
· Réalisation des Newsletters (NL)
· Tests et validations des contenus auprès des responsables concernés
· Routage des campagnes (NL et SMS)
· Reporting
2. Participation à la conception de la stratégie de fidélisation via l’implémentation de la ‘’contact strategy’’ Européenne
· Développement et mise en place des NL
· Réflexion sur les flux à mettre en place
· Scénarisation, automatisation et mise en place des triggers
· Mise en place et suivi de KPI’s
3. Mise en place de jeux concours
· Briefs créas
· Sélection des dotations
· Implémentation des éléments graphiques
· Mise en place des jeux
· Reporting
4. Data analysis
· Utilisation de la base de données pour accroître la connaissance clients et améliorer le parcours clients (analyses cohortes, scoring…)
Les bô jours
- Auto-entrepreneur
2015 - maintenantVente et organisation de projets évènementiels
- Théâtre
- Festival
- Concert
Hôtel Kallisté - Agence Rent a Car
- Réceptionniste / agent polyvalent
2014 - 2016
Ollandini Voyages
- Agent de réservation
2013 - 2014
AWAAT
- Bénévole communication - Toulouse
2013 - 2013Aide à l'écriture du projet
Élaboration et conception du dossier de presse
CHU Toulouse
- Assistante Multimédia - Chargée de l'accompagnement des formations - Toulouse
Toulouse2012 - 2013Animer et gérer une salle de formation (12 pers)
Relation quotidienne avec les agents en formation
Améliorer et optimiser un logiciel de planification
Gérer les pré-inscriptions aux formations
Suivis des formations, reporting mensuel auprès des supérieurs.
Maison chez un particulier
- Employé de maison - Paradou
2011 - 2011Rigueur, autonomie
Gérer une équipe de 2 personnes
Gérer les plannings
Intermer - Accastillage Diffusion
- Préparatrice de commande - Saint Martin de Crau
2011 - 2011Étiquetage et préparation des commandes
Travail d'équipe
gestion du temps de travail
Les Enfoirés
- Bénévole - Montpellier
2011 - 2011Mise en place de l'espace snack en backstage
Travail d'équipe
Créer un lieu convivial
Maison chez un particulier
- Employé de maison - Paradou
2010 - 2010Rigueur, autonomie
Gérer les plannings
AupairinAmerica
- Fille au pair - USA, CT
2009 - 2010Adaptation à une nouvelle culture
Apprentissage de l'anglais
Gérer et s'occuper d'enfants (10 et 11 ans)
Préparer les repas
Centre de Développement Culturel
- Stagiaire Assistante d'animation - Saint Martin de Crau
2008 - 2008Relationnel avec les adhérents
Organiser les plannings
Prise de rdv
Rechercher et démarcher des nouveaux sponsors
Rédiger un dossier de presse
Organiser un banquet (40 pers)
Sequoia
- Stagiaire infographiste - Avignon
2007 - 2007Observations
Conception d'étiquettes de vins