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Laurie MARTIN

Le cheylas

En résumé

Communicante de terrain dotée d'une vision stratégique, mes 10 ans d'expérience ont forgé de solides compétences en communication, marketing territorial et gestions de projets. Toujours en veille sur les outils numériques, j'affectionne particulièrement les challenges liés à la communication digitale, domaine dans lequel je me suis spécialisée.

Dynamique, réactive et créative, mes expériences de direction m'ont permis d'affûter mes compétences en gestion de projets et commercialisation.

STRATÉGIES - COMMUNICATION - GESTION DE PROJETS WEB & ÉDITORIAUX-
Audits puis Élaboration de stratégies. Médiation culturelle. Plans médias. Infographie. Relations presse. Expériences dans création et la gestion d’identités numériques sur les réseaux et médias sociaux, stratégie digitale. Veille stratégique. Gestion de projets innovants (mise en place d'applications smartphones/tablettes, construction d'une e-réputation, outils de commercialisation...).

Mes compétences :
Stratégie de communication
Audit communication
Stratégie de contenu web
Gestion de projets
Tourisme
E-tourisme et webmarketing
Rédactionnel print et web
Relations presse
Communication
Créative
Community management
Adobe Photoshop
Réactivité
Management
Médiation culturelle
Communication culturelle

Entreprises

  • Ingénie - Chef de projet digital

    Le cheylas 2017 - maintenant - Mise en place de l'architecture des sites web, avec notamment le paramétrage du back office, l'accompagnement des clients dans la saisie sur le CMS Ingénie et/ou sur un autre système d’information touristique (Apidae principalement, Tourinsoft, LEI...), la réalisation des tests de contrôle qualité,

    - Pilotage de l’ergonomie (conseils et réalisation de zoning, parcours client...), suivi de la production graphique et des contenus éditoriaux en relation avec les différents interlocuteurs : webdesigner, et développeurs de l'entreprise, agences de communication, digitale, de référencement, systèmes d'information touristiques...

    - Adapter, apporter et faire évoluer le projet selon le brief client,

    - Référencement naturel (SEO),

    - Veille sur les évolutions technologiques, le domaine du Tourisme, et la concurrence (benchmarking),

    - Formation des utilisateurs et conception de tutoriels,

    - Optimisation des outils et des processus.
  • Office de Tourisme Coeur de Chartreuse - Directrice

    2017 - 2017 CDI - Statut cadre
    Office de Tourisme intercommunal (association regroupant 17 communes)
    10 salariés

    * Mise en place de la nouvelle structure (fusion de 4 Offices de Tourisme)
    * Gestion financière
    * Ressources humaines
    * Développement touristique
    * Montages de produits
    * Stratégies
    * Travail avec les réseaux d'acteurs (Chartreuse Tourisme, Parc, socioprofessionnels...)
  • Office de Tourisme Lans en Vercors - Directrice Office de Tourisme - Communication et marketing pour le compte des Remontées Mécaniques

    Lans en Vercors 2012 - 2016 CDI - Statut cadre
    Gestion de l'Office de Tourisme de Lans en Vercors.
    Station-village
    Domaines skiables alpins et nordiques.
    Budget de la structure 300K€ annuel - 6/7 salariés

    * Gestion de la structure et management d'une équipe,
    * Gestion financière et administrative (budgets des services, suivi analytique etc.),
    * Mise en oeuvre de la politique touristique locale en lien avec les élus,
    * Animation des réseaux d'acteurs locaux, tourisme, institutionnels,
    * Gestion du dossier de classement de l'Office de Tourisme,
    * Commercialisation de produits, développement d'une centrale de réservation d'activités en ligne, mise en place d'un système de billetterie global (spectacles, visites, animations...) en ligne et sur place,
    * Communication, marketing touristique des domaines skiables,
    * Médiation culturelle, programmation artistique, gestion de billetterie (titulaire licence entrepreneur du spectacle).
    * Recherche de financements sponsors, subventions,
    * Création, gestion de l'e-réputation (web, réseaux sociaux),
    * Relations presse,
    * Événementiel.

    Mes réseaux :

    - Journalistes nationaux et européens : print, radio, TV, web
    - Webmarketers, régies publicitaires, agences de communication
    - Offices de Tourisme
    - Tour-opérateurs européens du marché "ski" et "montagne"
    - Partenaires institutionnels du tourisme et collectivités territoriales
    - Les différents acteurs du tourisme et de l’évènementiel dans le 05, 38, 26, 73, 74
    - Secteur culturel isèrois, secteur cinéma en Rhône-Alpes
    - Université Stendhal Grenoble 3, ICM et Pierre-Mendès France Grenoble 2.
  • Institut de la communication et des médias (ICM) - Grenoble 3 - Chargée d'enseignement

    2012 - 2013 Cours dispensés dans le Master 2 Diffusion de la culture (Université Grenoble 3).
    Module enseigné : Stratégie digitale de contenu web.
    Tutorat de mémoire.
  • Office de Tourisme Val Guiers - Directrice

    2012 - 2012 CDD - Agent de maitrise

    Gestion de Val Guiers Tourisme (structure intercommunale de 13 communes, 5 salariés) et de l'espace muséographique Le Repaire Mandrin (www.repaire-mandrin.fr).

    * Démarches qualité, labellisation
    * Gestion globale des budgets
    * Suivi de la comptabilité
    * Gestion du personnel
    * Développement commercial
    * Communication, relations presse, promotion touristique
    * Création d'une e-réputation (lancement Facebook...)
    * Événementiel, animations
    * Salons, workshops
  • Office de Tourisme de Montgenèvre - Responsable Communication, Promotion

    2009 - 2012 CDI - Statut Agent de maitrise

    Domaines skiables alpin et nordiques (reliés à la Via Lattea).
    Budget de la structure (1,5M)

    * Mise en œuvre de stratégies,
    * Élaboration de plans médias institutionnels et événementiels, campagne de notoriété, webmarketing,
    * Gestion de projets innovants (application smartphones, mise en place de nouveaux outils de réservation online, Montgenèvre Magazine...),
    * Community management (création et animation de la communauté facebook.com/montgenevre05), analyse d'influence, gestion de l'e-réputation de la destination,
    * Marketing territorial, promotion de séjours packagés,
    * Organisation de salons (B to C et B to B), tenue de stands, démarchage Tour-opérateurs européens,
    * Veille stratégique : concurrents, clients, image,
    * Élaboration de brochures, flyers, affiches, recherche et mise en oeuvre de concepts (ex. "Les Essentiels de Montgenèvre")
    * Relations presse : rédaction de dossiers de presse, communiqués, compte-rendus, organisation de voyages presse et de conférences de presse, constitution de listes de presse ciblées, maitrise du logiciel de l'Argus de la Presse, revue de presse,
    * Rédaction de dossiers de sponsoring, et de subventions pour les événements ou les structures municipales (le Golf de Montgenèvre, Coupe de France de VTT, Marathon Chaberton...),
    * Prospection commerciale pour de la vente d'encarts publicitaires (30 000€/an).
  • Office de Tourisme de Montgenèvre - Attachée de presse

    2007 - 2009 * Relations presse : rédaction et mise en page de dossiers de presse, communiqués, compte-rendus, organisation de voyages presse et de conférences de presse, constitution de listes de presse ciblées, maitrise du logiciel de l'Argus de la Presse, revue de presse.
    * Achats des espaces publicitaires,
    * Conception d'affiches et d'encarts publicitaires (infographie).
  • Communauté de Communes de Mens - Chargée de mission Office de tourisme

    2006 - 2007 * Gestion de l'espace accueil, organisation, accueil bilingue français-anglais
    * Rédaction de contenus éditoriaux
    * PAO (affiches, livrets...)
    * Organisation d'événements (foire bio).
  • Syndicat d'Initiative - Responsable

    2004 - 2006 * Gestion administrative de la structure
    * Budgets prévisionnels
    * Création technique et éditoriale du site Internet (CMS Joomla)
    * Création et organisation d'événements (expositions artistiques, journées du livre en Trièves...)
    * Relations presse locales et régionales

Formations

  • Logitourisme

    Lons Le Saunier 2015 - maintenant Licence Chargé(e) de projet digital

    Webmarketing.
    Diagnostic et stratégie numérique de territoire.
    Audit, création et référencement site web.
    Veille numérique.
    Création de contenus web, stratégie éditoriale.
    Outils et techniques d'animation-formation auprès de professionnels.
    Prises de vues.
    Tournage vidéos, montage.
  • Université Grenoble 3 - Institut De La Communication Et Des Médias SIC (Echirolles)

    Echirolles 2011 - 2012 Master 2 - Communication des Entreprises

    création du site web de la promo

    Stratégies d'entreprise, audit de communication, sémiotique, relations presse, écrits des entreprises, communication événementielle, marketing...
  • CNAM 701 rue de la Piscine

    St Martin D'Heres 2005 - 2007 Webmastering

    CNAM Langedoc Roussillon
  • Université Stendhal Grenoble 3

    Grenoble 2002 - 2005 Anglais et Communication

    Lettres, Langues, Communications

Réseau