Mes compétences :
Geology
Blackberry
Informatique
Smartphone
IOS et Android
Entreprises
Orascom Telecom Algerie
- Corporate Technical Support
Alger2006 - maintenantMes taches consistent a assurer le support technique concernant les solutions entreprise commercialisées par l'opérateur sur toute la region Est (BlackBerry, Cle USB et Carte PCMCIA Internet, Fax mobile, Passerelle GSM...)
Former les commerciaux sur les solutions, presentation demonstration et installation chez les client, prise en charge des reclamations des clients et les traiter. Faire du reporting et de l'analyse technique concernant les produits
Orascom Telecom Algerie
- Agent de centre de service
Alger2003 - 2006Assurer le service clientel a savoir la vente la prise en charge des réclamations client.
Assurer par occasion l'intérim de la supervision du centre de service
Participer au lancement de deux centre de service (BBA et El Tarf)
Formations
Institut Des Sciences De La Terre Zouaghi Slimane IST (Constantine)
