Juin 2008 - Mars 2013 : Assistante Administrative Société Cars de l'élorn, poste basé à La Forêt Fouesnant pour les autocars Eté Evasion. Prise en charge du standard, accueil des clients (physique et téléphonique). Finalisation des réservations de transport particuliers ou collectivités.
Août 2005 – Mars 2007 : Secrétaire Commerciale au service client (VPC) d’INSUDIET Champtoceaux (Maine et Loire). Réception des commandes et leurs traitements, gestion des suivi de livraisons, gestion des réclamations clients et accueil téléphonique (médecins et clients).
Mars 2001- Juin. 2003 : Secrétaire commerciale au service après-client de Stockalliance Artenay (Loiret). Gestion du client SARA LEE. Suivi des commandes, du stockage à la livraison, réception et traitement des litiges clients, contacts transporteurs et magasins et prise en charge du standard.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Assistanat commercial
Internet
Microsoft Office
Rigueur
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access