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Le Scour LUDOVIC

Paris

En résumé

Bonne connaissance du marché du Luxe, de ses exigences et de sa clientèle aux attentes spécifiques.

Mes compétences :
Fidélisation client
Retail
Luxe
Mode
Service client
Maroquinerie accessoires chaussures
Merchandising
SAV
Chaussures italiennes
Ecoute client
Chaussures pour hommes
Art

Entreprises

  • Hermès - Sales associate

    Paris 2015 - maintenant

  • Gucci - Sales associate - Visuel référent

    Paris 2013 - 2015 - Conseil et accueil d’une clientèle locale et internationale
    - Référent visuel: présentation et mise en valeur des produits dans la boutique
    - Analyse et reporting de l’activité à la direction
    - Constitution d'une clientèle et fidélisation, développement et optimisation de l'outil CRM
    - Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique; réassort suivi et rangement des stocks
    - Préparation et participation aux inventaires
    - SAV

  • Jefferson and Co - Sales assistant

    2010 - 2013 Chausseur (Santoni, Church's, Tod's, Crockett and Jones)
    - Accueil conseil et vente
    - Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d'affaires et le fichier clients
    - Développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performances
    - Suivi des commandes spéciales et du service après-vente

Formations

  • Ecole Pivaut (Nantes)

    Nantes 2005 - 2007

Réseau

Annuaire des membres :