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Lea ARETTE-HOURQUET

PAU

En résumé

Léa, 22 ans en recherche active d'emploi.
Actuellement en poste en tant que téléconseillère SFR, je recherche un emploi de vendeuse.
Je suis jeune, dynamique, souriante et j'ai l'envie d'apprendre.
Grâce à mes diverses expérience dans la téléphonie, je possède des bases solides dans la relation client, dans l'écoute active et dans la vente active auprès d'un public divers.

Aujourd'hui j'ai pu montrer qu'en quelques jours j'ai su maîtriser différentes offres en peu de temps. Mon but est d'être sur le terrain, pouvoir vendre, conseiller les personnes en face à face, et évoluer dans mon poste.

Mes compétences :
Relationnel
Ecoute
Analyse des besoins
Techniques de vente

Entreprises

  • Call one - Teleconseillere SFR

    2015 - maintenant Teleconseillere SFR. Vente active auprès des clients, maîtrise des offres fibres, ADSL, et mobile.
    Base de la relation client, écoute active, vente directe.

  • E. Leclerc - Hotesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2014 - 2015 Hôtesse de caisse, pour une grande surface. Utilisation de caisse électronique, comptage des caisses. Qualités mise en place, ponctualité, sourire et assiduité.

    + Inventaire

  • Total - Emploi d'été, secrétaire

    COURBEVOIE 2014 - 2014 Emploi d'été sur le site de Total Lacq. Remplacement d'une secrétaire.
    Trie et classement de dossier, utilisation de tableur et de word. Distribution du courrier et mise en conformité de dossiers.

  • Acticall - Teleconseillère

    Paris 2014 - 2015 Téléconseillère EDF, au sein de l'entreprise Acticall. En poste sur l'activité de la relation client. Ecoute active, vente, directivité et base de la relation client.

  • Particulier - Baby sitter

    2012 - 2013 Baby sitter pour une personne étant CPE au sein d'un collège. Garde d'enfant à domicile pour des enfants de 4 a 11 ans.
    Aide aux devoirs, préparation de repas équilibrés, bain/ douche, couchage. Horaires variables.

    Qualités : Patience, activités d'éveil, ponctualité.

Formations

  • Jeanne D'Arc (Orthez)

    Orthez 2011 - 2012
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