Mes compétences :
Microsoft Office
Internet
Secrétariat
Taper un courrier
Facturation
Classement
Gestion du courrier
Accueil téléphonique
Entreprises
BABYCHOU SERVICES
- Assistante d'agence
2016 - maintenant
AUTOSTADIUM
- Assistante commerciale
Bischheim2011 - 2015Commande des véhicules
Traitement des dossiers - organisation des livraisons
Devis - Facturation
Rédaction de courriers
Encaissement des règlements
Saisie des demandes de primes du constructeur
MDPH de Bar le Duc
- Chargée d'accueil
2008 - 2011Tenue du standard téléphonique (filtrage des appels, réponses)
Accueil, renseignements et orientation des usagers ainsi que de leurs familles
Rédaction de courrier (accusés de réception, relance, classement sans suite, courriers juridiques)
Enregistrement et traitement des dossiers
Traitement du courrier (distribution, tri)
Gestion des stocks de formulaires
Classement
MDPH de Strasbourg
- Chargée d'accueil
2007 - 2008Tenue du standard téléphonique (80 appels environs par jour)
Traitement du courrier (ouverture et distribution dans les différents services)
Envoi de courrier (envoi de lettre aux usagers suite à certaines demandes)
Identification des attentes des usagers
Accueil et renseignement des personnes handicapées et de leurs familles
Accompagnement des personnes dans leurs démarches administratives
Orientation des usagers vers des professionnels ou services de la MDPH
CASTORAMA
- Assistante Commerciale
Templemars2007 - 2007Appel des fournisseurs et clients
Accueil des clients
Traitement des cartes de fidélité sur minitel
Saisie des dossiers de financement
Travail administratif (saisie des points fidélité, envoi de courrier)
Alcatel
- Apprentie assistante de direction
Paris2004 - 2006Suivi des congés, rapports d’activités, mise à jour des tableaux Excel
Distribution du courrier
Organisation des déplacements (réservation, confirmation, transmission des billets)
Ouverture de compte pour les nouveaux arrivants (demande de badge, commande des logiciels)
Vérification des notes de frais
Tenue du standard téléphonique
