Mes compétences :
Customer Relationship Management
PCIE
Neolane
Microsoft Office
HTML
Business Development
Entreprises
Queltalent.com
- Chef de projet événementiel
Marcq en Baroeul2015 - maintenant-Définition de la stratégie marketing et commerciale de la branche
-Gestion de l’organisation d’événements d’entreprise
-Recherche, sélection et coordination des prestataires
-Réalisation des éléments de communication des événements
-Gestion et suivi du budget des opérations
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- CHEF DE PROJET JUNIOR
Paris2014 - 2014-Elaboration et mise en place du plan d’actions CRM / E-CRM
-Pilotage de l’agence de communication: contexte & objectifs des campagnes, définition du message clé, expérience client, contenu écrit et visuel, planning
-Suivi technique de la production et d’envoi des supports de communications
-Coordination des interlocuteurs internes (web – produit – production)
-Accompagnement des magasins dans la mise en place des animations
-Analyse et suivi de performances des campagnes
Manutan International
- Chef de projet
2013 - 2013-Gestion du cycle de vie client : définition de la segmentation client, mise à jour des communications, refonte globale du Welcome Pack
-Pilotage de campagnes de fidélisation et d’acquisition clients
-Organisation et participation au salon Bureau Expo
-Réalisation des catalogues produits: pagination, contenu visuel et mise en page
-Elaboration et mise en place du plan d’animations commerciales
-Réalisation des bilans d'opérations chiffrés et analysés. Recommandations.
Manutan International
- Chef de produit junior
2012 - 2012-Analyse de marché et développement gamme de produit: benchmark, rencontre prospects, référencement produits, rédaction du contenu, pricing
-Organisation des formations produits auprès des commerciaux
-Gestion de la production du catalogue produits 2013 (print –web)
-Création de l’ assortiment produits 2014
-Participation à des projets Groupe liés à l’harmonisation produit
